Пользователи социальных сетей о российских онлайн-кинотеатрах

Агентство маркетинговых коммуникаций Pro-Vision Communications провело исследование упоминаний онлайн-кинотеатров в российском сегменте социальных сетей с помощью системы профессионального мониторинга социальных медиа YouScan. Анализ полученных данных показал, что главным драйвером обсуждения подобных сервисов в соцсетях являются современные популярные сериалы, такие как «Игра престолов», «Настоящий детектив», «Сверхъестественное», «Карточный домик», «Стрела» или «Американская история ужасов».

Сегодня онлайн-кинотеатры являются все еще развивающимся, но уже прочно укрепившимся на рынке развлечений видом досуга россиян. На основании анализа почти 14 000 упоминаний 12-ти основных онлайн-кинотеатров в мае-июне 2015 г. команда Pro-Vision выделила основные причины негативных и позитивных упоминаний сервисов пользователями российского сегмента социальных сетей.

Как оказалось, самым раздражающим фактором стала реклама, об этом писали 19% зрителей. Причем расстраивал не сам факт ее наличия, а рекламируемые товары (такие как средства контрацепции). Примерно одинаковое недовольство вызвали проблемы подборки контента и сроков появления новых серий (по 12%), ведь многие выбирают онлайн-кинотеатры именно за возможность как можно раньше смотреть новые эпизоды любимых сериалов, и вопрос их своевременного появления является критичным. По 11% негативных сообщений приходится на претензии к уровню сервиса и описание технических проблем, а 10% негатива касается удобства интерфейса и приложения онлайн-кинотеатра для мобильных устройств и Smart TV. Среди важных проблем стоит также обратить внимание на уровень переводов: в 6% случаев для пользователей качество переведенных фильмов и сериалов оказывалось решающим аргументом при выборе сервиса.

Если же говорить о тех факторах, за которые пользователи ценят онлайн-кинотеатры, то на первом месте (25%) здесь факт наличия бесплатного контента: во многих онлайн-кинотеатрах часть фильмов и сериалов можно смотреть без оплаты, а очень часто на различных акциях можно выиграть купон на бесплатный период. Около 16% позитивных упоминаний посвящено отношению к тому контенту, что представлен на сервисах, его изобилию и встречающимся редкостям. По 9% поддержки было высказано в отношении уровня сервиса и удобства интерфейса, в том числе наличию дополнительных услуг и функций. Еще 9% позитивных сообщений были посвящены качеству самого видео. Впрочем, критика по этому критерию отсутствует как таковая, что говорит о признании пользователями достойного уровня качества картинки в целом. Кроме того, многие пользователи были удовлетворены сроками появления новых серий, уровнем перевода и озвучивания, а некоторые даже высказывались в поддержку рекламы.

«Наше исследование показало, что сейчас присутствие онлайн-кинотеатров в постах пользователей о новых сериалах и комментариях к ним крайне низкое, а между тем это едва ли не основной контекст, в котором зрители обсуждают кинотеатры и их услуги, отмечает Владимир Виноградов, президент холдинга Pro-Vision. На мой взгляд, онлайн-кинотеатрам стоит использовать это для продвижения своих услуг в частности, активно участвовать в дискуссиях, посвященных популярным шоу, в социальных сетях. А регулярный анализ зрительских настроений стоит сделать инструментом для точной настройки параметров сервиса».

Пресс-служба Pro-vision

В России заблокирован доступ к 2 тыс. сайтов онлайн-казино, 86 из них — "зеркала" (азартные площадки под разными адресами) бренда "Вулкан".

Об этом сообщается в официальном ответе Роскомнадзора на запрос члена Общественной палаты (ОП) РФ Павла Сычева (документ есть в распоряжении "Известий"). Ранее общественник обратился в Генпрокуратуру с просьбой заблокировать десятки работающих электронных площадок казино "Вулкан", на что ведомство сообщило, что Бюро специальных технических мероприятий (БСТМ) МВД РФ провело проверку ресурсов и передало информацию в Роскомнадзор (ответ ведомства также есть в распоряжении) для внесения сетевых адресов в Единый реестр доменных имен, деятельность которых запрещена на территории РФ.
Согласно Федеральному закону № 244 "О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр" (п. 3, ст. 5), игорная деятельность на территории РФ "с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети интернет, а также средств связи, в том числе подвижной связи" запрещена.

Как следует из официального ответа Роскомнадзора, на данный момент ведомство не имеет полномочий признавать тот или иной электронный ресурс нарушающим требования федерального закона об азартных играх и признавать его запрещенным.

Напомним, Роскомндазор самостоятельно имеет право блокировать только сайты с детской порнографией. По запросу Федеральной службы по контролю за оборотом наркотиков (ФСКН) ведомство добавляет в черный список порталы, где есть пропаганда наркотиков, а по жалобе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) — сайты, где есть пропаганда суицида. В остальных случаях сайт может быть заблокирован по решению суда или по запросу Генеральной прокуратуры РФ.

В Роскомнадзоре поясняют, что сегодня в РФ в принципе нет федерального органа исполнительной власти, решение которого являлось бы основанием для включения интернет-ресурсов в реестр сайтов с противоправной информацией. В связи с этим член ОП РФ Сычев уверен, что нужно создать при Роскомнадзоре или Генпрокуратуре отдельные органы (комиссии), уполномоченные онлайн-казино оперативно блокировать.

— Проблема в том, что деятельность онлайн-казино сложно отрегулировать — одни сайты закрываются, другие — часто под одним брендом — заново появляются, но просто под другими адресами, — говорит Сычев. — Одни ведомства могут дать предписания на закрытие сайтов, но не могут их самостоятельно заблокировать, другие — наоборот. Нужно, чтобы в вопросах закрытия азартных площадок была такая же эффективная межведомственная схема работы, как при обнаружении порно или экстремистского контента.

Роксана Аветисян

ComNews

Корпорация Microsoft закроет сервис онлайн-телевидения MSN-TV в сентябре 2013 года. Объявление об этом появилось на сайте сервиса.

Оборот всего рынка интернет-торговли FMCG-товарами за год вырос практически вдвое — до 27,7 млрд руб