Пользователи социальных сетей о российских онлайн-кинотеатрах

Агентство маркетинговых коммуникаций Pro-Vision Communications провело исследование упоминаний онлайн-кинотеатров в российском сегменте социальных сетей с помощью системы профессионального мониторинга социальных медиа YouScan. Анализ полученных данных показал, что главным драйвером обсуждения подобных сервисов в соцсетях являются современные популярные сериалы, такие как «Игра престолов», «Настоящий детектив», «Сверхъестественное», «Карточный домик», «Стрела» или «Американская история ужасов».

Сегодня онлайн-кинотеатры являются все еще развивающимся, но уже прочно укрепившимся на рынке развлечений видом досуга россиян. На основании анализа почти 14 000 упоминаний 12-ти основных онлайн-кинотеатров в мае-июне 2015 г. команда Pro-Vision выделила основные причины негативных и позитивных упоминаний сервисов пользователями российского сегмента социальных сетей.

Как оказалось, самым раздражающим фактором стала реклама, об этом писали 19% зрителей. Причем расстраивал не сам факт ее наличия, а рекламируемые товары (такие как средства контрацепции). Примерно одинаковое недовольство вызвали проблемы подборки контента и сроков появления новых серий (по 12%), ведь многие выбирают онлайн-кинотеатры именно за возможность как можно раньше смотреть новые эпизоды любимых сериалов, и вопрос их своевременного появления является критичным. По 11% негативных сообщений приходится на претензии к уровню сервиса и описание технических проблем, а 10% негатива касается удобства интерфейса и приложения онлайн-кинотеатра для мобильных устройств и Smart TV. Среди важных проблем стоит также обратить внимание на уровень переводов: в 6% случаев для пользователей качество переведенных фильмов и сериалов оказывалось решающим аргументом при выборе сервиса.

Если же говорить о тех факторах, за которые пользователи ценят онлайн-кинотеатры, то на первом месте (25%) здесь факт наличия бесплатного контента: во многих онлайн-кинотеатрах часть фильмов и сериалов можно смотреть без оплаты, а очень часто на различных акциях можно выиграть купон на бесплатный период. Около 16% позитивных упоминаний посвящено отношению к тому контенту, что представлен на сервисах, его изобилию и встречающимся редкостям. По 9% поддержки было высказано в отношении уровня сервиса и удобства интерфейса, в том числе наличию дополнительных услуг и функций. Еще 9% позитивных сообщений были посвящены качеству самого видео. Впрочем, критика по этому критерию отсутствует как таковая, что говорит о признании пользователями достойного уровня качества картинки в целом. Кроме того, многие пользователи были удовлетворены сроками появления новых серий, уровнем перевода и озвучивания, а некоторые даже высказывались в поддержку рекламы.

«Наше исследование показало, что сейчас присутствие онлайн-кинотеатров в постах пользователей о новых сериалах и комментариях к ним крайне низкое, а между тем это едва ли не основной контекст, в котором зрители обсуждают кинотеатры и их услуги, отмечает Владимир Виноградов, президент холдинга Pro-Vision. На мой взгляд, онлайн-кинотеатрам стоит использовать это для продвижения своих услуг в частности, активно участвовать в дискуссиях, посвященных популярным шоу, в социальных сетях. А регулярный анализ зрительских настроений стоит сделать инструментом для точной настройки параметров сервиса».

Пресс-служба Pro-vision

Оператор отказался использовать плеер «Витрины ТВ», официально транслирующей контент телеканалов в интернете

ТВ-оператор «Триколор» исключил из пакета онлайн-вещания телеканалы ВГТРК («Россия 1» и «Россия 1 HD») и НМГ (СТС, «Домашний», РЕН ТВ, «Пятый канал», «Че», «СТС Love» и «Известия»). Вещание этих каналов со спутниковой платформы «Триколор» продолжится, а в интернете они отключены по требованию правообладателя — «Витрины ТВ», сообщает«Коммерсант» со ссылкой на директора по работе с органами государственной власти и внешним коммуникациям «Триколора» Павла Стешина.

Оператор отказался использовать плеер «Витрина ТВ». «Очевидно, что в такой ситуации скоро окажутся и другие операторы платного ТВ России. Я бы сказал, что сейчас решается вопрос будущего телеканалов в интернете», — уверяет Стешин.

В пресс-службе НМГ заявили, что «Триколор» распространял нелицензионные версии каналов холдинга, отметив, что их легальное распространение возможно «только через техническое решение «Витрины ТВ»». Источник на медиарынке рассказал, что в случае с каналами ВГТРК речь также шла о трансляции их несогласованных версий.

До последнего времени операторам платного ТВ удавалось договариваться с медиахолдингами о вещании специальных версий телеканалов в интернете, объясняет гендиректор ассоциации «Интернет-видео» Алексей Бырдин. Обязательное подключение к «Витрине ТВ» грозит частной монополией на вещание эфирных каналов, а операторы могут потерять контроль над качеством сигнала встроенного плеера. Кроме того, «Витрина ТВ» сможет собирать данные абонентов для таргетирования рекламы, тогда как операторы традиционно монетизируют их самостоятельно, рассуждает эксперт.

Напомним, официально закрепить единого поставщика контента 20 телеканалов первого и второго мультиплекса («Первый канал», каналы ВГТРК, НМГ, «Газпром-медиа» и др.) предлагает законопроект, внесенный в Госдуму в июле. Против принятия документа уже выступили и другие операторы платного ТВ, а также Федеральная антимонопольная служба (ФАС).

Источник: текст и фото  https://www.sostav.ru/publication/onlajn-platforma-trikolora-prekratila-veshchanie-telekanalov-nmg-i-vgtrk-38891.html/

Самые бедные читают Kp.ru, а самые трезвые — Gazeta.ru

Аналитическая компания Data Centric Alliance (DCA) изучила социально-демографические характеристики читателей российских интернет-изданий, входящих в топ-30 рейтинга «Медиалогии». Это позволило определить, какие издания предпочитают мужчины, а какие — женщины, что читают граждане, ищущие в Сети способы избавиться от алкоголизма, и любители театра, богатые и бедные.

— Во всей совокупности пользователей, данными о которых мы располагаем (больше 60 млн), например, 5% точно указали свой пол как мужской — в каком-то онлайн-тестировании или в социальных сетях. Мы берем все данные об этих 5% и выявляем характерное поведение — от запросов про потенцию и до новостей футбола. Дальше люди с аналогичным поведением помечаются в базе как мужчины. С женщинами — та же схема. После чего остается небольшой процент нераспределенных, — рассказывает «Известиям» представитель DCA Антон Шестаков.

По его словам, этот же принцип (он называется look alike — внешнее сходство) лежит в основе определения уровня обеспеченности. Есть некий процент пользователей, про которых точно известно, что они «обеспеченные» — по данным соцопросов или товарам, которые они ищут и покупают. Характерные для них черты (посещаемые сайты и др.) «накладывают» на всю совокупность людей и выявляют прочих обеспеченных.

Для выявления аудитории с алкогольной зависимостью выбирались пользователи, которые за последние два месяца посещали сайты следующих категорий: клиники по лечению алкоголизма, страницы с консультациями наркологов по проблеме алкоголя, информационные ресурсы про опасность алкоголизма. Аналогично определяли театралов, спортсменов и прочие категории.

Обезличенные данные об аудитории дают DCA более 35 поставщиков — это различные сервисы статистики, компании, группирующие кнопки соцсетей в единую панель для сайтов, и др. Для анализа взяли 30 самых цитируемых интернет-ресурсов за май 2015 года, по версии «Медиалогии».

Как выяснилось, наименее обеспеченные слои населения (для Москвы это доход до 60 тыс. рублей в месяц) читают Kp.ru, Gazeta.ru и M24.ru. Наиболее обеспеченные люди (в Москве это более 130 тыс. рублей) читают Kommersant.ru, Meduza.io, Inosmi.ru, Slon.ru, RBC.ru.

Среди холостяков наиболее популярны E1.ru, LifeNews.ru, Rg.ru, Kp.ru, Izvestia.ru. У семейных читателей лидеры — M24.ru, Newkaliningrad.ru, Russia.rt.com, Gazeta.ru, Kommersant.ru.

Спортсмены (люди, интересующиеся фитнесом, спортивным питанием и т.п.) предпочитают Izvestia.ru, Russia.rt.com, Kommersant.ru, Slon.ru, Rbc.ru. У театралов популярны сайты M24, Newkaliningrad.ru, RBC.ru, Izvestia.ru, Rg.ru.

Среди азартных игроков самыми читаемыми изданиями оказались региональные порталы Business-gazeta.ru, M24.ru, Newkaliningrad.ru, Kavkaz-uzel.ru, Russian.tr.com. Наиболее безразличные к азартным играм люди читают E1.ru, Rbc.ru, Echo.msk.ru, Vesti.ru, Polit.ru.

Люди, интересующиеся реабилитацией от алкогольной зависимости, выбирают 47news.ru (новостной портал Ленинградской области), Kommersant.ru, Euromag.ru (специализируется на европейских новостях), RBC.ru и Vesti.ru. Меньше всего доля читателей, интересующихся подобными вопросами, у Gazeta.ru, Izvestia.ru, Echo.msk.ru, Lenta.ru, Chita.ru.

По словам собеседника «Известий» на рынке интернет статистики, данные об аудитории сегодня — основная ценность в интернете. Много компаний собирают их с разных сайтов, а потом перепродают. Если администратор сайта поставил себе на сайт чужой код, например, для демонстрации набора кнопок «поделиться» от соцсетей, то при этом информация о поведении пользователей на сайте может попасть к создателям этого кода. В сумме данные с многих сайтов позволяют проследить за поведением одного и того же пользователя.

Этой проблемой отчасти уже занялся Минэкономразвития. Google Analytics, Piwic и другие иностранные счетчики посещаемости веб-страниц будет запрещено использовать на официальных сайтах госструктур. Проект соответствующего приказа подготовлен в Минэкономразвития, сейчас документ проходит согласования с другими ведомствами.

По словам президента Российской академии рекламы Владимира Филиппова, чем точнее попадание в аудиторию, тем эффективнее будет реклама.

— В мире более тысячи систем сегментации потребителя. Любой производитель товара должен нарисовать портрет своего покупателя. Основные минимальные параметры — пол, возраст, финансовое состояние и доход, — рассказывает эксперт. — Например, есть производители, которые рекламируются в сегменте экономпродукции. А есть продукты для самой обеспеченной аудитории. Или существуют бренды, выпускающие продукцию, скажем, для холостяков. Это что-то быстроприготовляемое, например пельмени.

Владимир Зыков
Известия
Фото: ИЗВЕСТИЯ

Аудиторию музыкальных сайтов сравнили с FM-радиостанциями