Виктория Сухарева, кандидат филологических наук, медиакритик и историк радио:
- Я пришла на радио «Комсомольская правда» вполне мирным летом 2013 года под задачу переформатирования продукта с простыми коммерческими целями (привлечение аудитории, рост рейтинга, увеличение объемов продаж, выход на окупаемость и пр.).
ГАЗЕТА БЕЗ БУМАГИ И РАССТОЯНИЙ
- Буквально через полгода мне как главному редактору «досталась» Олимпиада 2014, а потом и все события и последствия Украинского кризиса: Майдан, присоединение Крыма, война на Донбассе, санкции, первые релоканты, финансовые проблемы, поиск правильной тональности и тем для разговора с аудиторией и пр. И непонимание, что и как давать в эфир, где те самые границы профессиональной этики.
И потом как с людьми, в общем-то сытой России 2014 года, привыкших к условному «all inclusive, итальянскому вину и сыру Пармезан», открытым границам, лучшим брендам со всего мира и философии космополитизма - теперь говорить про войну, конец старого мира, и как-то объяснять, что вообще происходит. Многие радиостанции в 2014 году (собственно, как и сегодня) впали в ступор.
Выбор был не велик – замереть, как муха в янтаре и, лавируя между политическими рифами, ждать пока что-нибудь да рассосется, или же занимать позицию.
Политический выбор перед КП не стоял. Прогосударственная позиция была обусловлена и историей, и особым статусом Издательского дома. А вот особенности коммуникации с аудиторией – было делом тонким. В кризисные времена люди очень тонко чувствуют фальшивку. И здесь нас сильно выручил придуманный нами формат, который мы начали строить еще до всех событий.
«NEWS, TALK & STORY»
- В то время КП увлекалась стратегией «360», идеей синергии разных медиа и оптимизацией затрат. Тогдашний легендарный главный редактор ИД КП В.Н.Сунгоркин считал, что одной редакцией можно и нужно производить контент одновременно для всех типов медиа, что профессиональный журналист может одновременно работать на радио, писать в газету и для сайта, выходить на ТВ. Нужно только правильно упаковывать произведенный контент.
И нам надо было придумать формат, который, с одной стороны, был бы радийным (то есть программировался по всем стандартам радио с хорошим оформлением, понятным клоком и пр.), а с другой стороны, спокойно мог бы включать материалы газетной редакции (журналистские расследования, колонки обозревателей и пр.) И при этом привлекать аудиторию 45+ и гарантировать рост рейтинга и продаж.
Тогда мы и придумали формат «news, talk & story». За основу был взят типовой радиоформат, построенный на новостях и разговорных программах, и в него был добавлен человеческий фактор – много сторителлинга - старая формула советской публицистики «человек человеку о человеке». Комсомолка в этом была профи. Оставалось упаковать это в радиоконтент. И нам это удалось.
Новости подавались через людей-фигурантов новостных сводок. В миниформатах рассказывали про людей (писателей, музыкантов, путешественников и пр.). Мы делали рубрики про простых героев, которые совершали подвиг по дороге домой. Мы путешествовали на велосипедах по России с чудаками, включаясь в эфир из всех красивых мест страны. Было много разговорного контента. Было много разъяснительной журналистики. Журналисты КП несли в эфир истории, разворачивая их под нужные задачи. И блок вопросов «с человеческим интересом» был обязателен во всех разговорных программах, даже на самые занудные темы.
И всегда призма взглядов обычного человека ставилась во главу угла. Миниформаты (и как спонсорство, и как начинку) охотно выкупали крупные рекламодатели. Реально прикольно слушать, например, про БАМ в рассказах людей, которые влюблялись, женились, строили города... А в конце ответ на простой вопрос: «А зачем вы это делали? Не жалко жизни, проведенной в тайге?» И пронзительный, человеческий, понятный ответ, пробивающий цинизм пресыщенного благами современного обывателя. Это вам не пропаганда битой. Это целая человеческая жизнь, прожитая со смыслом... И это цепляет.
Все это нас сильно выручило потом — в 2014 году. Когда градус общественной энтропии начал зашкаливать, мы открыли телефонные линии и выпустили простую человеческую точку зрения в эфир. Так наши слушатели стали работать на нас и сами на себя.
Они говорили. Много. По любому поводу. Они обсуждали Крым, Путина, Украину и Донбасс, польские яблоки (в эфире прям снесли какого-то не успевшего перекраситься депутата, который стонал про уход польских яблок с российского рынка), цены и что делать со сгорающими сбережениями. Все темы были нашими. Неожиданно появилась тема любви к Родине. И какая-то неуловимая, почти прозрачная гордость за свою страну. Люди за нас расставляли акценты и сами собирали нам аудиторию единомышленников. Они как у психоаналитика проговаривали/проживали жизнь вместе со страной.
ПРО ОФОРМЛЕНИЕ
- Чтобы человек мог перезагрузиться между эмоционально тяжелыми разговорными блоками мы добавили в эфир длинное оформление (от 15 секунд до 1 минуты), построенное на понятных русскому уху звуках. Звук косы и пение жаворонка над полем в жаркий полдень во время сенокоса. Скрип уключины на рассвете и плеск играющей рыбы. Ночные сверчки.... Хруст снега под ногами... Звуки детской площадки с мячом в пристенку и игрой в казаки-разбойники...
Радиостанция «Комсомольская правда» продюсировала эмоции, давала ответы и формировала среду.
И наш рейтинг рос.
Это был сильный опыт ...
И, вспоминая то время, я благодарна большой Комсомольской семье: обозревателям, военкорам, редакторам, продавцам, которые поверили в эту идею и включились в нее.
Спасибо ВАМ за профессионализм, готовность к неожиданным экспериментам, честное отношение к своему делу. Без ВАС это радио бы не получилось!
Источник: «Вместе Медиа»
t.me/vmestemedia
Данное сообщение не является рекламой и носит исключительно информационный характер.
Лариса Пригородова
