Трафик большинства онлайн-изданий приходит из социальных сетей. Поэтому их ведение не менее важно, чем качественное наполнение сайта. Как обращаться с Twitter, Facebook и Вконтакте – на мастер-классе от Школы журналистики УКУ и MYMEDIA рассказала Галина Тимченко, экс-главред Ленты.ру и нынешний руководитель Meduza.

1. Каждой соцсети нужен индивидуальный подход

У Twitter, Facebook и Вконтакте совершенно разная аудитория, способ взаимодействия с ней и правила показа новостей. С одинаковым подходом ко всем сетям вы не добьетесь ничего.

Самую большую ошибку делают медиа, которые сажают одного SMM-щика и просят его дать одну новость сразу во все сети

Тенденция связана с уходом аудитории в другие медиа, в том числе в социальные сети

ТНТ оказался лидером по суммарному количеству подписчиков в социальных сетях по данным НАТ.

В администрации президента РФ появится советник, который на общественных началах займется координацией информационной политики региональных органов власти в социальных сетях. Как стало известно «Коммерсанту», эту должность при первомзамглавы АП Сергее Кириенко займет министр информационных технологий Московской области Максут Шадаев.

В июле 2020 года аудитория социальных сетей достигла 3,96 млрд человек, то есть ими пользуются 51% всего населения Земли.

В столице более популярны навигация и платежи на мобильных устройствах

Около 88% жителей российских городов ежедневно пользуются мобильным интернетом — это показало исследование агентства TMT Consulting и сотового оператора Yota, предоставленное «Известиям». При этом практика пользования Сетью различается в зависимости от пола, образования и города. Так, мужчины больше, чем женщины, интересуются навигацией (65% против 42% у женщин) и онлайн-играми (22% против 12%). Зато у женщин более популярны социальные сети (83% против 68%).

Россияне с высшим образованием чаще, чем не имеющие его, используют электронную почту и мессенджеры, а также онлайн-платежи.

В своем исследовании компания Kenshoo показала, как увеличились глобальные расходы на рекламу в Instagram Stories и насколько популярнее стали видеообъявления

Социальные медиа стали открытыми площадками, на которых пользователи выражают свое мнение: спорят, просят совета, делятся личным опытом, жалуются и рекомендуют.

Журналисту без социальных сетей – как без рук

К хорошему привыкаешь быстро – это правило вполне можно назвать непреложным. Социальные сети относительно недавно вошли в нашу жизнь, но уже сегодня практически невозможно представить себе полноценную работу журналиста без их использования. Особенно в наш век онлайн-СМИ, когда оперативность работы выходит на первое место.

Повсеместно протянутые соцсети

Недавно глобальный PR-сервис Cision опубликовал результаты своего недавнего исследования того, как журналисты во всем мире используют соцсети в своей работе. Исследование проводилось в этом году и охватило 3000 журналистов из 11 стран. В Рунете краткие результаты этого исследования представил ресурс Pressfeed.

Согласно последнему исследованию компании Nielsen, более 60% россиян готовы принять решение о покупке на основании онлайн-отзывов других потребителей и просмотра контента на сайте бренда. Свыше половины доверяют этим источникам информации.

Среди всех источников информации о товарах и услугах самое высокое доверие у россиян вызывают рекомендации знакомых (77%), отзывы потребителей, опубликованные онлайн (62%), и информация на сайтах брендов (57%), следует из нового отчета Nielsen. Среди традиционных СМИ наибольшим авторитетом обладает ТВ-реклама — ей доверяют 41% потребителей в России, к информации в газетах, журналах и на радио прислушивается меньшее количество россиян — 36–37%.

Новые виды рекламы популярны почти в той же мере, что и традиционные: так, видеорекламе в интернете доверяют 35% опрошенных, рекламе в социальных сетях ‒ 30%.

В том числе эксперты выяснили, что 60% респондентов в России больше всего реагируют на рекламу, в которой присутствует юмор, в мире в среднем популярнее ролики с реальными жизненными ситуациями. Резонанс рекламы в социальных сетях снизился по сравнению с 2013 годом на пять процентных пунктов

По сравнению с аналогичным опросом двумя годами ранее россияне стали меньше верить рекламе в целом: по каждому виду рекламы количество доверяющих снизилось на 4–5 процентных пункта. Относительно новые рекламные площадки демонстрируют разнонаправленную динамику: так, стало меньше потребителей, доверяющих рекламе в социальных медиа (с 35% в 2013 году до 30% в 2015) и рекламе, интегрированной в результаты поиска в поисковых системах (с 42% в 2013 году до 39% в 2015), но больше тех, кто доверяют онлайн видеорекламе (32% в 2013 году и 35% в 2015).

«Ошибочно думать, что при снижении восприимчивости аудитории к рекламе единственный способ заставить целевых потребителей отреагировать на сообщение — охватить наибольшее количество каналов. В условиях ограниченных рекламных бюджетов точность в выборе каналов коммуникации и креативного концепта, а также наблюдение за эффективностью каждой единицы инвестиций в реальном времени неотъемлемы для достижения высокого результата», — говорит Олег Мартьянов, руководитель практики «Эффективность маркетинга» Nielsen Россия.

В ходе исследования потребителей спросили не только об их доверии к различным видам рекламы, но и о том, насколько эти каналы побуждают совершить покупку. Топ-лист остался прежним: больше всего стимулируют приобрести продукт рекомендации знакомых (80%), отзывы потребителей онлайн (64%) и контент на сайтах брендов (62%). Реклама на телевидении мотивирует 54% россиян, в газетах и журналах — 44–45% респондентов. Реклама в интернете, а именно в поисковиках, побудила к действию 51% опрошенных в России, рекламные видео онлайн — 42%, баннеры в сети — 37% (+3 процентных пункта по сравнению с 2013 годом), реклама в социальных сетях склоняет к совершению покупки 45% респондентов.

Если вы хотите подсказать нам новость, воспользуйтесь специальной формой или отправьте намек на почту редактору  jk@cossa.ru (а вот пресс-релизы в этот раздел отправлять не нужно). Если вы стесняетесь, можете прислать новость анонимно.

Косса

Новости

Дни рождения

  • Сегодня
  • Завтра
  • На неделю
30 декабря Елизавета Листова

российский тележурналист, автор и ведущая документального цикла «Советская империя» на телеканале «Россия»

30 декабря Леонид Белянин

генеральный директор ООО «Корпорация Телеком»

31 декабря Регина Дубовицкая

художественный руководитель и ведущая программы «Аншлаг» («Россия»)

30 декабря Елизавета Листова

российский тележурналист, автор и ведущая документального цикла «Советская империя» на телеканале «Россия»

30 декабря Леонид Белянин

генеральный директор ООО «Корпорация Телеком»

31 декабря Регина Дубовицкая

художественный руководитель и ведущая программы «Аншлаг» («Россия»)