Пользователи интересуются, не будет ли WhatsApp взамен показывать рекламу, говорится в блоге. Компания не планирует этого делать, но в течение года будет изучать разные возможности по использованию WhatsApp для общения его пользователей с различными компаниями и организациями. Например, человек может обсуждать в мессенджере с представителями банка мошеннические транзакции или задержку рейса с авиакомпанией.
Раньше WhatsApp просил некоторых своих пользователей начать платить абонентскую плату в $0,99 в год после первого года использования мессенджера.
WhatsApp с февраля 2014 г. принадлежит Facebook. Тогда компания заплатила за мессенджер рекордные для нее $19 млрд. На момент покупки у WhatsApp было 450 млн пользователей во всем мире. Ранее основатель и гендиректор Facebook Марк Цукерберг говорил, что ожидает, что WhatsApp будет вносить вклад в выручку компании. Однако это произойдет не раньше, чем мессенджер наберет хотя бы миллиард пользователей. На недавней конференции Digital Life Design (DLD) в Мюнхене Кум заявил, что аудитория WhatsApp почти достигла миллиардной отметки. По его словам, покупка мессенджера компанией Facebook позволила WhatsApp не концентрироваться на развитии подписной модели и сосредоточиться на создании продукта и росте аудитории.
Выручка WhatsApp не раскрывается. На момент сделки с Facebook компания сообщала, что ее выручка в 2013 г. составила около $20 млн.
Возможность общения пользователей с компаниями уже есть в собственном мессенджере социальной сети – Facebook Messenger. Компания запустила такой сервис в марте прошлого года: он позволяет пользователям бронировать отели, отслеживать онлайн-покупки и др., писала ранее The Wall Street Journal (WSJ).
«Все это находится на очень ранних стадиях. Но мы должны придумать какие-то способы общения с потребителями для таких компаний, как American Airlines и Bank of America», – цитирует слова Кума WSJ.
Конкурирующие мессенджеры вроде Line или Viber давно зарабатывают на продаже дополнительных сервисов и виртуальных товаров – например, они предлагают своим пользователям платные стикеры. Также они продвигают внутри своих сервисов игры и взимают с их разработчиков отчисления за продажу виртуальных товаров и игровой валюты.
Анастасия Голицына
Фото: Е. Разумный / Ведомости
Ведомости
Ирена Лесневская
