Банки заменят sms-рассылку на сообщения в Viber

Sms-сообщения о транзакциях клиентов банки-партнеры процессинговой компании «Мультикарта» заменят на сообщения в мессенджере Viber, сообщают «Ведомости» со ссылкой на представителя «Почта банка», которому принадлежит 74,7% ООО «Мультикарта»

Сообщения в Viber будут информировать клиента о пополнении счета или списании денег — в сообщении он получит сумму операции и актуальный баланс карты. За рассылку сообщений Viber взимает меньшую плату, чем операторы связи: одно sms-сообщение стоит от 0,6 до 1,9 руб., а сообщение в Viber — от 0,28 до 0,47 руб.

Сервис оповещений через Viber уже работает в шести региональных банках, названия и совокупная аудитория которых не раскрывается. В будущем планируется расширить этот сервис до 40 банков — партнеров «Мультикарты» с общей эмиссией около 700 000 карт.

Однако эксперты рынка считают, что эти два способа информирования клиентов значительно отличаются друг от друга. В частности, sms-сообщение наиболее надежно доставляет информацию клиенту: Sms-сообщение прочитывает 99% получателей, а сообщение в мессенджере — от 80 до 90% их пользователей. Кроме того, sms-оповещения сейчас охватывают 96% населения России, а мессенджеры — около 41%.

В ВТБ заявили, что не планирует оповещать клиентов о транзакциях в Viber. «Почта банк» изучает возможности сервиса, но ограничивает использование Viber лишь маркетинговыми рассылками, добавляет его представитель. Клиенты Альфа-банка, установившие мобильное приложение банка, получают от него push-уведомления о балансе и транзакциях. Клиенты, не установившие приложение, получают информацию через sms. В разных мессенджерах, включая Viber, Альфа-банк рассылает только маркетинговую информацию.

Источник: Юлия Топольская, текст и фото Sostav.ru

Оцените материал
(0 голосов)
Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
« Июнь 2025 »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30            

Дни рождения

  • Сегодня
  • Завтра
  • На неделю
В этот период нет дней рождений.
20 июня Евгений Дубовский

директор ООО «Город» (Сибирская медиагруппа), член Международной академии телевидения и радио (IATR) 

20 июня Екатерина Андроникова

руководитель cтудии художественных программ телеканала "Культура", член Академии Российского телевидения

20 июня Николай Дроздов

автор и ведущий программы «В мире животных», член Академии Российского телевидения

20 июня Петр Толстой

российский политический деятель, журналист, продюсер и телеведущий

20 июня Евгений Дубовский

директор ООО «Город» (Сибирская медиагруппа), член Международной академии телевидения и радио (IATR) 

20 июня Екатерина Андроникова

руководитель cтудии художественных программ телеканала "Культура", член Академии Российского телевидения

20 июня Николай Дроздов

автор и ведущий программы «В мире животных», член Академии Российского телевидения

20 июня Петр Толстой

российский политический деятель, журналист, продюсер и телеведущий

21 июня Елена Ижендеева

журналист, член Союза журналистов России 

21 июня Анатолий Максимов

российский кинопродюсер, филолог, журналист, преподаватель

21 июня Андрей Архангельский

журналист, редактор отдела культуры журнала «Огонёк»

22 июня Юлия Быстрицкая

генеральный директор телеканала «ТВ Центр»», член Академии российского телевидения

22 июня Василий Богатырев

медиаменеджер

22 июня Отар Кушанашвили

журналист

23 июня Александр Любимов

российский журналист, теле- и радиоведущий, продюсер, медиаменеджер и общественно-политический деятель, вице-президент Академии российского телевидения

23 июня Борис Саксонов

главный оператор Главной редакции спортивных программ «Первого канала», член Академии российского телевидения

24 июня Сергей Мирошниченко

советский и российский кинорежиссёр-документалист и сценарист, педагог 

24 июня Сергей Никольский

спортивный комментатор

24 июня Николай Никифоров

российский государственный деятель

25 июня Асланбек Керашев

генеральный директор ГТРК «Волгоград-ТРВ», член Академии российского телевидения

26 июня Виктор Самарин

политический обозреватель

26 июня Алексей Панкин

независимый журналист и медиааналитик

26 июня Валерий Панюшкин

российский журналист и литератор, главный редактор Русфонда

26 июня Павел Пряников

журналист, блоггер, деятель Интернета, основатель сайта Толкователь (ttolk.ru)

26 июня Семён Чайка

российский радиоведущий