Как и принято в университетах, результатом нашей работы стало исследование.
Втроем мы нашли 20 примеров устойчивых медиаорганизаций, создающих качественную журналистику в четырех регионах: Западной и Восточной Европе, США и Латинской Америке. Затем мы изучили составляющие бизнес-моделей этих организаций, чтобы понять, может ли их пример пригодиться и другим медиа.
Сводную таблицу, в которую вошли некоторые из результатов нашего исследования, можно найти .
Исследование помогло нам обнаружить пять общих элементов, присущих всем этим организациям.
1. Независимость и хорошая репутация
Все 20 новостных организаций заявляют о своей независимости от политических и коммерческих сил и считают, что именно это приносит им доверие аудитории. Ведь независимость определяет ценность этих медиа, благодаря ей они выпускают разнообразный контент. И все эти медиаорганизации служат общественным интересам.
Их авторитет подкреплен необычным уровнем прозрачности: они предоставляют информацию о владельцах, инвесторах, акционерах, донорах и спонсорах своих медиа. Большинство из них также сообщает финансовую информацию, включая доходы и расходы. Все публикуют информацию о менеджерах и сотрудниках, занимающих редакторские, финансовые и технологические должности.
14 из 20 организаций заявляют, что в центре их работы лежит расследовательская журналистика и журналистика, направленная на обеспечение подотчетности. И часто они открыто рассказывают, как собирают информацию для своих расследований и основываясь на чем выбирают способ представить эту информацию.
2. Эти медиа фокусируются на пользователях
Все участвовавшие в исследовании организации в первую очередь ориентируются на нужды и проблемы своей аудитории. Интересы рекламодателей принимаются во внимание во вторую очередь или не принимаются совсем. Половина включенных в исследование медиа совсем не публикует рекламу.
Они создают контент, достаточно важный для аудитории, поэтому люди согласны платить за подписку, а половина из этих организаций установила тот или иной вариант пэйволла. Нужно заметить, что критически важно, чтобы контент, который выпускает медиа, был ценным для аудитории – вы же не будете просить людей платить за информацию, которая им неинтересна.
3. Это в первую очередь цифровые медиа
Команды этих медиа хорошо понимают, какие возможности по сравнению с традиционными медиа предоставляет им цифровой формат. Они используют гиперссылки, по которым читатели могут найти первоначальные источники информации, – таким образом редакции предоставляют доказательства и контекст событий. Рассказывая свои истории, эти медиа используют мультимедийные форматы. Их работа выгодно выделяется на общем фоне, их контентом легко делиться на тех платформах, где пользователи предпочитают получать новости и искать информацию.
4. Эти медиа основаны опытными журналистами
Почти все организации из списка были основаны ветеранами журналистики, часто пришедшими из традиционных медиа. Они использовали свой социальный капитал – опыт, репутацию и авторитет – для привлечения инвесторов, авторов и сотрудников. Исключение составляет издание из Германии, основанное двумя учеными и ориентированное на журналистику решений.
5. Редакции этих медиа активно взаимодействуют с аудиторией
Лучшее свидетельство успешной работы по привлечению аудитории в том, что пользователи согласны платить за подписку на цифровые издания или участие в членских программах. Вошедшие в исследование медиа привлекают аудиторию к сбору информации и краудсорсингу. Это двустороннее взаимодействие с аудиторией, благодаря которому журналисты ищут идеи историй, информацию о новостях и организуют совместные расследования.
Для всех этих организаций важно, чтобы все члены команды понимали, какую роль они играют в финансовом успехе компании. 7 из 20 медиа имеют некоммерческую структуру, но 13 – это коммерческие организации.
В этой статье перечислены только пять стратегий, способствующих устойчивости новостных организаций. Эти стратегии соответствуют десяти новым парадигмам качественной журналистики, описанным мной .
Источник: radioportal.ru
Константин Эрнст
