Социальные сети могут испортить репутацию компаний
А по факту купания сотрудников омского сырного завода в молоке завели уголовное дело - поводом послужило видео, размещённое одним из работников предприятия.
Мы решили разобраться, какие убытки может понести бизнес от таких нерадивых сотрудников и возможно ли исправить испорченную репутацию.
Эксперты по кадровым вопросам отметили, что, скорее всего, люди, которые выкладывают в соцсети неприличные или оскорбительные фотографии или видео, хотят, чтобы их увидели или оценили, в противном случае они бы устанавливали настройки приватности. "Люди, которые не хотят, чтобы их читали, "закрывают" свой контент в настройках видимости, не появляются в ленте друзей и не делают repost статьей своих блогов или фотографий из Instagram в соцсети", - отметила директор по административным и кадровым вопросам InfoWatch Оксана Ткачева.
По ее словам, сегодня все больше компаний отходят от понятия, что сотрудники - это человеческие ресурсы, и воспринимают коллектив как капитал - ценность компании. "Поэтому, прежде чем заключить договор с подрядчиком, потенциальный партнер проверяется не только с точки зрения экономической безопасности, но и с репутационной, - объяснила эксперт. - Компании, чьи работники размещают провокационный материал в виде фотографий, сомнительных комментариев к статьям, размышлений на спорные темы, имеют меньший шанс заключить договоры, чем те, чьи сотрудники не отбрасывают тень на собственную компанию".
В большинстве случаев для восстановления репутации бизнесу приходится расторгать трудовые отношения с работниками, порочащими честь и достоинство своей профессии и компании в целом. Эксперты советуют компаниям доводить до сознания работников тот факт, что они являются лицами, транслирующими не только свое частное мнение, но и мнение компании, где работают.
Случаи некорректного поведения сотрудников можно предотвращать с помощью мониторинга соцсетей. "К примеру, в Instagram можно искать фотографии по хэштегам с названием компании или по геолокации, - рассказал "РГ" руководитель направления SMM & SERM Kokos Group Кирилл Крутов. - Можно использовать специальное программное обеспечение, позволяющее увидеть фотографии, опубликованные в радиусе нескольких десятков метров". При обнаружении постов, которые могут вызвать негативную реакцию общественности, можно попросить сотрудников удалить их или заранее продумать официальную позицию компании.
Бывают и обратные ситуации - когда отзывы интернет-пользователей открывают неприглядную правду о компании и ее персонале. Персонал компаний в таком случае становится не просто персоной нон-грата в веб-пространстве, зарабатывая дурную славу, но и страдает при дальнейшем трудоустройстве.

- Теги
- Комментарии
Дни рождения
- Сегодня
- Завтра
- На неделю
Любовь Госниц
заместитель генерального директора - креативный продюсер Окружной телерадиокомпании "Югра"Ханты-Мансийск
Юрий Поляков
советский и российский писатель, поэт, драматург, киносценарист и общественный деятель
Любовь Госниц
заместитель генерального директора - креативный продюсер Окружной телерадиокомпании "Югра"Ханты-Мансийск
Юрий Поляков
советский и российский писатель, поэт, драматург, киносценарист и общественный деятель
Дмитрий Дибров
телеведущий, член Академии российского телевидения
Вадим Такменев
российский тележурналист, телеведущий, заместитель генерального продюсера АО «Телекомпания НТВ», главный редактор главной редакции информационно-развлекательных программ Дирекции информационного вещания НТВ
Сергей Спиридонов
генеральный директор киноторговой компании «Вольга»
Ростислав Кривицкий
сценарист, продюсер
Владимир Ханумян
российский медиаменеджер, член Академии российского телевидения
Александр Минаков
российский журналист и медиаменеджер, известный военный корреспондент, номинант российской телевизионной премии «ТЭФИ»
Дмитрий Анисимов
телевизионный продюсер, спортивный комментатор
Александр Пикуленко
российский журналист, эксперт, водитель-механик
Олег Антипов
директор компании «Окно-ТВ»
Илья Доронов
российский журналист, теле- и радиоведущий, медиаменеджер и педагог,лауреат премии «ТЭФИ-2011»
Эвелина Закамская
главный редактор телеканала «Доктор», автор и ведущая общественно-политического ток-шоу «Мнение» и цикла научно-популярных фильмов «Идеи, меняющие мир» на телеканале «Россия-24», член телевизионной академии «ТЭФИ»
Адлан Бачаев
российский журналист, заслуженный журналист Чеченской Республики
Александр Пряников
теле- и радиоведущий
Олег Осташевский
медиаменеджер









