Социальные сети могут испортить репутацию компаний
А по факту купания сотрудников омского сырного завода в молоке завели уголовное дело - поводом послужило видео, размещённое одним из работников предприятия.
Мы решили разобраться, какие убытки может понести бизнес от таких нерадивых сотрудников и возможно ли исправить испорченную репутацию.
Эксперты по кадровым вопросам отметили, что, скорее всего, люди, которые выкладывают в соцсети неприличные или оскорбительные фотографии или видео, хотят, чтобы их увидели или оценили, в противном случае они бы устанавливали настройки приватности. "Люди, которые не хотят, чтобы их читали, "закрывают" свой контент в настройках видимости, не появляются в ленте друзей и не делают repost статьей своих блогов или фотографий из Instagram в соцсети", - отметила директор по административным и кадровым вопросам InfoWatch Оксана Ткачева.
По ее словам, сегодня все больше компаний отходят от понятия, что сотрудники - это человеческие ресурсы, и воспринимают коллектив как капитал - ценность компании. "Поэтому, прежде чем заключить договор с подрядчиком, потенциальный партнер проверяется не только с точки зрения экономической безопасности, но и с репутационной, - объяснила эксперт. - Компании, чьи работники размещают провокационный материал в виде фотографий, сомнительных комментариев к статьям, размышлений на спорные темы, имеют меньший шанс заключить договоры, чем те, чьи сотрудники не отбрасывают тень на собственную компанию".
В большинстве случаев для восстановления репутации бизнесу приходится расторгать трудовые отношения с работниками, порочащими честь и достоинство своей профессии и компании в целом. Эксперты советуют компаниям доводить до сознания работников тот факт, что они являются лицами, транслирующими не только свое частное мнение, но и мнение компании, где работают.
Случаи некорректного поведения сотрудников можно предотвращать с помощью мониторинга соцсетей. "К примеру, в Instagram можно искать фотографии по хэштегам с названием компании или по геолокации, - рассказал "РГ" руководитель направления SMM & SERM Kokos Group Кирилл Крутов. - Можно использовать специальное программное обеспечение, позволяющее увидеть фотографии, опубликованные в радиусе нескольких десятков метров". При обнаружении постов, которые могут вызвать негативную реакцию общественности, можно попросить сотрудников удалить их или заранее продумать официальную позицию компании.
Бывают и обратные ситуации - когда отзывы интернет-пользователей открывают неприглядную правду о компании и ее персонале. Персонал компаний в таком случае становится не просто персоной нон-грата в веб-пространстве, зарабатывая дурную славу, но и страдает при дальнейшем трудоустройстве.

- Теги
- Комментарии
Дни рождения
- Сегодня
- Завтра
- На неделю
Игорь Мишин
российский предприниматель, медиаменеджер, продюсер кино и телевидения
Рифат Сабитов
российский медиаменеджер, общественный деятель, кандидат политических наук, заслуженный работник культуры Российской Федерации
Юрий Шкляр
член Академии Российского телевидения
Дмитрий Витушенко
директор медиагруппы «Этажи» (Иркутск)
Илья Барабанов
российский журналист
Николай Фоменко
актер, телеведущий, заслуженный артист России, мастер спорта международного класса по автоспорту
Виктория Мучник
политический, общественный и телевизионный деятель, директор продакшн-студии «Крупным планом»
Елена Ханга
журналист и телеведущая
Рифат Сабитов
российский медиаменеджер, общественный деятель, кандидат политических наук, заслуженный работник культуры Российской Федерации
Юрий Шкляр
член Академии Российского телевидения
Николай Фоменко
актер, телеведущий, заслуженный артист России, мастер спорта международного класса по автоспорту
Илья Барабанов
российский журналист
Дмитрий Витушенко
директор медиагруппы «Этажи» (Иркутск)
Игорь Мишин
российский предприниматель, медиаменеджер, продюсер кино и телевидения
Виктория Мучник
политический, общественный и телевизионный деятель, директор продакшн-студии «Крупным планом»
Елена Ханга
журналист и телеведущая
Леонид Каневский
актер театра и кино, телеведущий, заслуженный артист России
Иван Кононов
советский и российский телеведущий, журналист, продюсер, режиссёр
Татьяна Толстая
писатель, телеведущая
Елизавета Осетинская
российская журналистка, теле- и радиоведущая
Игорь Коцарев
советник генерального директора «Триколор ТВ» («Национальная спутниковая компания»)
Максим Ксензов
действительный государственный советник 3 класса, заместитель министра культуры РФ
Ольга Бычкова
российская журналистка
Юрий Беленький
художественный руководитель компании “Творческое Телевизионное объединение”
Николай Дубовой
генеральный директор компании «Первый канал. Всемирная сеть»
Николай Картозия
российский телевизионный деятель, медиаменеджер, журналист, продюсер, сценарист, композитор, актёр; генеральный директор телеканалов «Пятница!» и «Супер»/«Суббота»
Максим Фадеев
российский композитор, музыкальный продюсер, автор-исполнитель, аранжировщик, режиссёр и актёр
Анатолий Голубовский
Вице-президент Межрегионального общественного фонда «Образование в третьем тысячелетии», Главный редактор телекомпании "СТРИМ".
Сергей Архипов
заместитель гендиректора, директор Дирекции радиовещания ВГТРК, академик Российской академии радио
Владимир Бортко
российский режиссёр, сценарист, продюсер









