К.ЭРНСТ

Генеральный директор ОАО «Первый канал»

Я не хочу  критиковать методы  компании TNS,  а хотел бы произнести некий короткий спич более общего содержания. Я думаю, что каждая индустрия заслуживает того измерителя, который она имеет. Просто больно смотреть, как российское телевидение летает в полном тумане по разбитым приборам и делает вид, что все нормально. Каждый более-менее заметный канал выбрал для себя лидерство в какой-нибудь фиктивной группе (одинокие прыщавые девушки 18-25, непонятно кто 25-54 и все мы исключаем младенцев четыре плюс). И делают вид, что страшно довольны. В основе этого в первую очередь лежит базовая идея: измерение в России создали продавцы рекламы, создали только для продажи. Но у телеканалов есть и другие задачи, кроме продажи рекламы. Мне кажется, что эти задачи не менее важны. Например, сохранение единого информационного пространства или отражение времени, в котором мы все живем. А как мы их решаем, мы достоверно не знаем. Так как должны честно сказать, никаких достоверных данных о том, как смотрят телевидение в России в последние годы, у нас нет. С 2004 года в России нет никакого легитимного измерителя. Блестящая операция главы WPP Мартина Соррела, кстати, основного владельца TNS, по покупке победившей на тендере компании AGP и блокирование ее в России, блестящая, но довольно циничная бизнес-операция…

Офисная работа как традиционная форма доживает свои последние дни, утверждают западные аналитики. Все больше и больше людей стремятся к таким форматам занятости, которая бы объединяла, вдохновляла и стимулировала. Ничего не звучит грустнее, чем работа в четырех бетонных стенах, изредка болтая с коллегами у святая святых – кулера или в курилке.

Необходимость отслеживать упоминания о бренде в интернете есть у каждой компании, которая заботится о собственной репутации и стремится к успеху. В наш век цифровых технологий любые упоминания и отзывы о компании мгновенно распространяются из «виртуальных уст» пользователей. И огромное количество этих отзывов содержит ценную информацию для вас, благодаря которой вы можете оценить свою репутацию в интернете,отследить активность конкурентов и узнать их сильные и слабые стороны в глазах потребителей. А при грамотном подходе — сформировать позитивное присутствие вашего бренда в сети.

Регулярно мониторьте упоминания о вашей компании в онлайн-СМИ, блогах, социальных сетях, на форумах. Это можно делать различными способами — искать вручную через поисковые  системы — Google  или Яндекс. Можно обратиться в агентства интернет-маркетинга, и специалисты сделают всю работу за вас. А можно воспользоваться специальными сервисами мониторинга — бесплатными или платными. Мы собрали для вас подборку лучших бесплатных инструментов, благодаря которым вы сможете самостоятельно регулярно отслеживать, что говорят о вас в сети.