Вторая волна исследования Fans. Passions. Brands (Болельщики. Увлечения. Бренды), проведенного агентством Havas Sports & Entertainment, показала, что брендам необходимо изучить мотивацию и отношение аудитории к музыке для того, чтобы выстраивать более эффективную коммуникацию. Инфографика.
Музыка – это самое универсальное хобби и эффективный канал коммуникации для брендов, стремящихся выстроить эмоциональную связь со своей аудиторией на платформе их увлечений. Агентство Havas Sports & Entertainment в партнерстве с Университетом Южной Калифорнии сконцентрировали вторую волну исследования FANS.PASSIONS.BRANDS на изучении отношения аудитории к музыке. Основные задачи исследования – понять, что, как, когда и почему слушают люди, а также их отношение к брендам, строящих маркетинговые коммуникации на музыкальной территории. Исследование охватило 18000 людей в 17 странах.
56% опрошенных слушают не менее 10 различных музыкальных жанров
Интернет обеспечил массовый доступ к музыке. Благодаря различным сервисам для прослушивания, скачивания и покупки музыки онлайн, у людей появилась возможность исследовать и находить новые жанры с минимальными затратами. Эта тенденция вылилась в новое поколение музыкальных фанатов, так называемое поколение «МИКС».
Поколение «МИКС» – это 56% всего населения, которое в повседневной жизни слушает не менее 10 различных жанров музыки. Такие люди готовы открывать новые для себя направления в музыке, и бренды могут содействовать им в этом вопросе.
Принципы, характеризующие отношение аудитории к музыке
Самое важное, что должны понимать бренды, заходя на территорию музыки, почему люди слушают музыку и что она им дает. Всего можно выделить 8 принципов, которые характеризуют отношение к музыке:
1. Принцип развлечения – желание получать удовольствие от музыки в целом. В данном случае речь идет о тех поклонниках музыки, для которых зрелищность музыкального концерта важна не меньше, чем сама музыка.
2. Принцип погружения – готовность растворяться в эмоциях, возникающих при взаимодействии с музыкой. Например, сюда относятся люди, которые не могут думать ни о чем, кроме музыки, когда ее слушают.
3. Принцип социализации – желание создавать или укреплять отношения с другими поклонниками музыки. Сюда относятся люди, для которых их увлечение выступает связующим звеном с такими же, как они, любителями музыки.
4. Принцип самоидентификации – ассоциация себя, своего личного опыта с музыкой. В данном случае речь идет о людях, которым музыка помогает почувствовать связь со своими культурными корнями или определенным местом и временем в своей жизни.
5. Принцип защиты – желание спорить о музыкальных вкусах. Здесь речь идет о людях, которые отстаивают свои музыкальный вкус и ввязываются в споры о музыке.
6. Принцип игры – виртуальное или реальное участие в активностях, связанных с музыкой. Этот принцип применим для людей, которые умеют петь или играть на музыкальном инструменте, любят играть в видеоигры, связанные с музыкой.
7. Принцип мастерства – интерес к изучению музыки. Сюда относятся люди, интересующиеся теорией или историей музыки.
8. Принцип исследования – желания находить новые песни, жанры, места и т.д. Например, люди, слушающие незнакомых исполнителей на музыкальных фестивалях.
Значение музыки в жизни человека зависит от страны и возраста
Основные принципы меняются в зависимости от страны проживания слушателя. Например, в любящей праздники Бразилии наиболее влиятельным является принцип социализации, в то время как в Китае 9 из 19 музыкальных фанатов руководствуются принципом игры. В России – принципом развлечения.
Более того, возраст тоже играет немаловажную роль. Молодые люди в возрасте 13-19 лет наиболее вероятно (64%) находятся под влиянием принципа погружения, когда слушают музыку. В то же время треть фанатов в возрасте 35 лет и старше руководствуется принципом исследования.
Брендам необходимо изучить мотивацию и отношение аудитории к музыке для того, чтобы выстраивать более эффективную коммуникацию
Легче всего вовлечь в коммуникацию с брендами людей, которые руководствуются принципами погружения, мастерства, защиты, игры и исследования. Такие фанаты наиболее активны, они в курсе спонсорской активности брендов. Возможность, что такой человек купит продукт спонсора или воспользуется его сервисом, выше среднего. Кроме того, они часто рекомендуют бренды, которые активны на территории музыки. Большинство людей (55%), подверженных влиянию одного из этих принципов, одобряет партнерство брендов с музыкальными событиями и персоналиями.
С помощью данного инструмента возможности, доступные брендам, умножаются. Используя его, компании смогут зайти на территорию музыки и эффективно общаться на ее языке со своей аудиторией.
«В топку»: печатные издания
Стремительное развитие Интернета, а затем и появление онлайновых средств массовой информации поставили под угрозу существование печатных изданий. Можно ли в прямом и переносном смысле отправить газеты и журналы в топку? «ТопТюмень» собрала мнения экспертов, журналистов и читателей.
Печатные СМИ вымрут в период с 2013 по 2025 год. А последняя подпись в сдаче последнего номера будет поставлена 28 декабря 2037 года в 16.00, эксперт по СМИ Андрей Мирошниченко (книга «Когда умрут газеты»).
Борьба электронных и печатных изданий, о которой говорят повсеместно с появлением Интернета фактически в каждом доме, сродни естественному отбору, когда один более приспособленный вид численно увеличивается, а другой – с неблагоприятными признаками – уменьшается. Впервые о том, что в будущем охотиться за вниманием читателей предстоит только одному виду журналистики, а именно, непечатному, стали утверждать в 90-ых годах. Тогда Всемирная паутина была еще не такой сильной, а газеты и журналы безраздельно властвовали на рынке пишущих средств массовой информации.
Специалисты предсказывали – век печати недолог, а первыми ощутимыми признаками изменений в пользу Интернета стало закрытие The Guardian в 2011 году, известное издание полностью перешло в «онлайн». Тогда глава издания Алан Расбриджер отметил, что будущее — за цифровыми форматами. Спустя два года от бумаги отказался Newsweek.
В 2014 году среднестатистический россиянин тратил 4 часа на ТВ, почти 3 часа на радио, 1,5 часа на интернет и около 10 минут на чтение журналов и газет.
Падение популярности печатной продукции связывают с массой причин: от непрактичности и цены до дискредитации изданий. Газеты и журналы, особенно те, которые выходят раз в неделю или в месяц, опаздывают с информационными поводами, пишут о вчерашних темах и не интересуют читателя. Интернет предлагает массу бесплатных информационных ресурсов, которые готовы в режиме реального времени рассказывать о событиях. Принято считать, что современное мышление – клиповое, то есть: максимум картинок, минимум текста, а это не формат печати.
Да и в целом, печатная пресса ориентирована на тех, кто любит читать, а, к сожалению, таких людей в стране становится меньше. И родина Толстого, Достоевского, Чехова и других великих писателей уже далеко не самая читающая страна в мире — седьмое место.
Интернет придуман не для того, чтобы передавать через него что-то серьёзное, знания, он придуман для справки, он придуман для обмена
Однако первый заместитель главного редактора радиостанции «Эхо Москвы» Сергей Бутман отмечал, что качественную бумажную прессу убивает не Интернет, не радио, не телевидение, а убивает другая бумага. «Какие-то абсолютно безобразные листки, которые ещё более наглые, чем любая блогосфера. Там это хоть обозначено как блог, а здесь это как газета. Плюс бесплатные газеты, которые существуют во многих странах, газеты, раздающиеся в метро», — сказал он в одном из эфиров.
Главный редактор журнала «Эксперт» Валерий Фадеев в этом же эфире заявил, что ситуация похожа на то, что происходит в энергетике: сначала были дрова, потом уголь, потом нефть, газ, атомные электростанции. «И структура оказывается сложной, не происходит замещения одного энергоносителя другим», — сказал Фадеев.
16 декабря 1702 года Петр I подписывает указ о создании первой русской печатной газеты «Ведомости»
Вопреки статистике, эксперты все же не спешат ставить крест на печати. Генеральный директор канала RT Алексей Николов, выступая на медиафоруме в Тюмени, отметил, что каждый вид СМИ нашел своего читателя. Интернет – это новости о событиях, которые только произошли или даже еще продолжаются, а печатная журналистика переквалифицировалась в аналитические издания, ведь бумагу принято читать.
По словам доцента Института филологии и журналистики ТюмГУ Николая Шишкина, не стоит «хоронить» печатные СМИ даже в отдаленной перспективе. За ними останутся элитарная и низовая ниши, они по-прежнему будут широко представлены в качестве носителей рекламной информации.
В том, что газетам и журналам на фоне развития доступных рядовому пользователю интернет-технологий будет доставаться все меньший кусок рыночного пирога, сомневаться не приходится.
Печать остается одним из основных источников информации в деревнях. Как отметила заместитель главного редактора газеты «Тюменская область сегодня» Раиса Ковденко, Интернет есть только у молодежи и чиновников. «Газеты продолжают выписывать пенсионеры. Людям нужны разные источники информации», — сказала она.
Так, для 78-летнего Анатолия Викторовича из Горьковки газета – это не только набор интересных статей, но и телепрограмма, а также отличное средство для растопки банной печи. «Раньше приносили и “Тюменскую область сегодня” и “Красное знамя”, а сейчас нет, кризис, наверно», — делится мнением пенсионер.
Так или иначе, со временем любой интересный журнал или газета может превратиться в ненужную макулатуру. Топ, «как использовать старую прессу»:
- Отличное средство для растопки печи или мангала
- Поглотители влаги из обуви
- Скатерть на пикнике или подложка для чистки рыбы
- Обвертка для любых вещей
- Наполнитель для кошачьего туалета
- Заменитель тряпки для мытья окон
- Утеплители окон
- Горшочки для рассады
- Веер
- Мухобойка
Мнения:
Заместитель главного редактора газеты «Тюменская правда» Ольга Радутная и главный редактор «АиФ: Западная Сибирь» Елена Аталыкова предлагают вспомнить фильм «Москва слезам не верит», где один из героев утверждал, что через десять лет ничего, кроме телевидения, не будет. «Ситуация точно такая же: все говорят, что будет сплошной Интернет, а печать не сохранится», — поясняет Ольга Радутная.
Люблю журналы за их формат. Удивительно, но я могу свободно читать электронные книги, но никогда в жизни не скачаю себе Vogue или Interview. Вообще, журналов сейчас очень много, и каждый читается с разными целями: какие-то дают голове долгожданный отдых, играют роль «жвачки для мозгов», какие-то не просто расслабляют, но и дарят возможность узнать что-то новое и полезное. Да и чем еще заняться в автобусе, если не читать? Мария, 17 лет.
Лично для меня электронный вариант текстовых документов, журналов и книг не такой удобный. Напрягается зрение, читать не так комфортно. С другой стороны, далеко не все, что хочется прочитать, можно взять на полке. Поэтому зачастую пренебрегаю комфортом и читаю с монитора. Конечно, создается впечатление, что книги, газеты и журналы в бумажном виде стремительно вымирают. Сейчас абсолютное большинство материалов находятся в электронных версиях, поэтому «спасение утопающих дело рук самих утопающих»: издательства должны задуматься о доступности и массовости печати, чтобы людям было легче купить любое издание в киоске или магазине, чем искать что-то в сети. Александр, 20 лет.
Печатных изданий, конечно, с каждым годом становиться все меньше. Падают не только наименования, но и тиражи. Многие популярные издания уже перешли только на электронную версию, другие пока работают на два фронта. Думаю, скоро печатной журналистики не останется совсем, хотя так хочется, чтобы любимый Vogue печатался подольше. Марина, 21 год.
Последние два года моя страсть — литературные выпуски «Сноба». Нахожу этот проект познавательным, необычным, атмосферным. Я прямо-таки «тащусь» от того, что журнальные страницы превращаются в книжные, от запаха, когда вскрываешь упаковку, и от дизайна издания. Журнал выходит раз в полгода, каждый раз все рассказы, очерки, эссе, представленные в номере, объединены общей темой. Мне нравится, что можно не только приятно провести время с хорошим чтивом, посмотреть на проблему по-новому, влюбиться в слог, но и познакомиться с новыми авторами — творчество которых хочется изучать шире. Могу назвать это издание «своим», всем советую с ним познакомиться. Юлия, 21 год.
Впервые задумался о проблемах печатной прессы, когда не мог купить «Русский репортер» в ближайшем киоске почти месяц. Но, думаю, многим изданиям Интернет не страшен. Например, старинный журнал «Вокруг света», думаю, продолжит жить еще очень долго. Это издание с вековой историей, очень приятного не только читать его, но и видеть на полочке, прикасаться к истории. А еще, печать можно подарить. Мне знакомый привез из США пару изданий, теперь вот на них кошка спит. Егор, 23 года.
Ничто не сравнится с тем чувством, когда ты открываешь новую книгу или свежий выпуск газеты. Запах типографской краски и бумаги сложно променять на бездушный экран планшета. Разве умерла печать с появлением кинематографа и телевидения? Я люблю возвращаться к информации, смаковать каждую строчку и совершенно не хочу гуглить в поисках конкретной заметки. В этом плане я консерватор до мозга костей. Екатерина, 18 лет.
Не часто читаю газеты и журналы, просто потому, что предпочитаю узнавать новости в интернете, на мой взгляд, это удобнее, и дома не скапливаются тонны макулатуры. При этом книги я люблю бумажные, несмотря на то, что недавно у меня появилась чудо вещь — электронная книга. Но, ни одна электронная книга не заменит запаха свежих страниц и типографской краски. Поэтому дома я предпочитаю книги именно в бумажной версии. Из-за этого я часто бываю в библиотеках или книжных магазинах. Я бы не стала убивать леса ради бульварных газетёнок, ну, а бумажные книги должны жить! Оксана, 23 года.
Топка уже открыта, дрова выложены в ряд, но, как видимо, естественный отбор отправит в огонь только самые нерадивые издания. Будут ли среди них тюменские издания, покажет время.
Все больше американцев используют социальные сети как источник новостей, пишет Nieman Journalism Lab. Таковы результаты исследования, проведенного Исследовательским центром Пью (Pew Research Center) и фондом Найтов (Knight Foundation).
63 процента пользователей Facebook и Twitter заявили, что читают новости именно в этих соцсетях. Для сравнения, два года назад, в 2013-м, аналогичный показатель по Facebook составлял 47 процентов, по Twitter — 52 процента. Источником срочных новостей почти в два раза чаще становится Twitter — подобные материалы в соцсети находят 59 процентов пользователей (в случае с Facebook — 31 процент пользователей).
Пользователей Facebook политика интересует больше, чем подписчиков Twitter (32 против 25 процентов).
Восемь процентов взрослых жителей США ищут новости в обеих сетях. При этом авторы исследования уточняют: хотя число пользователей, читающих новостные материалы в Facebook и Twitter, растет, общая доля американцев, подписанных на соцсети, остается более-менее постоянным.
И Facebook, и Twitter пытаются сыграть на заинтересованности пользователей в новостях. Первая из упомянутых сетей работает над Project Lightning — проектом, призванным упорядочить достаточно хаотичную ленту из твитов. Вторая недавно запустила сервис Instant Articles.
Сергей Оболонков
Текст "Мы и Жо"
Графики и фото niemanlab.org
Россияне ищут золотую середину в медиапотреблении
Данные регулярного исследования РосИндекс компании Synovate Comcon показывают изменение структуры медиапотребления в России. С 2014 по 2015 год недельная аудитория ТВ практически не изменилась. С другой стороны аудитория интернета, после паузы в 2014, продолжила свой рост (с 63% до 71%). Кроме этого, выросла и аудитория радиослушателей (с 61% до 63%). Также продолжился долгосрочный тренд падения аудитории прессы.
Стали известный победители всероссийского конкурса «Рейтинг Рунета-2015». Церемония награждения победителей состоялась в московском арт-кафе «Рукав».
Как сообщила пресс-служба конкурса, наградами конкурса были отмечены 72 сайта и мобильных приложения в 24 различных номинациях. В общей сложности в конкурсе приняло участие более 1000 проектов. Сайты и мобильные приложения оценивались в несколько этапов, соревнуясь в качестве дизайна и юзабилити.
Церемония награждения собрала более 400 гостей: представителей веб-студий, мобильных разработчиков, владельцев конкурсных проектов, членов жюри.
«Церемония „Рейтинга Рунета“ давно уже стала местом встречи всех заметных участников рынка, предоставляя возможность не только получить заслуженные награды, но и пообщаться с коллегами в неформальной обстановке. А музыкальное сопровождение и праздничное настроение на „Рейтинге Рунета-2015“ обеспечивала группа „Манго-Манго“», — сообщили организаторы действа.
«В этом году мы расширили тематику конкурса, теперь в нем участвуют не только сайты, но и мобильные приложения. В этот раз мобильным приложениям была отведена часть общей церемонии, но в наших планах дальнейшее развитие этого направления. Мы надеемся, что в ближайшие год-два, посвятим мобильным приложениям целую отдельную церемонию, — рассказал руководитель проекта „Рейтинг Рунета“ Сергей Бесшабашнов. — Еще одна новация этого года — голосование гостей церемонии на выставке распечатанных дизайн-макетов — получила множество положительных откликов. В следующем году мы продолжим эту тему. А голосование за номинацию станет интерактивным с появлением фирменного мобильного приложения рейтинга».
Интернет-проекты:
СМИ, издательства:
1 место: hsmedia.ru (Hearst Shkulev Media)
2 место: neva-room.ru (Broccoli)
3 место: nat-geo.ru (Sanoma Independend Media)
Строительство и недвижимость:
1 место: rdcm.com (Creative People)
2 место: kleinhouse.ru («ДотОрг»)
3место: privilege-spb.ru (Deasign)
Авто и мото:
1 место: bmw-special.ru (Zero Interactive Agency)
2 место: crossproduction.ru/en (Wow)
3 место: dealerhall.by («Флекс Медиа»)
Информационные технологии:
1 место: adverigo.com (Red Collar)
2 место: amocrm.ru (AIC)
3 место: yota.ru (Creative People)
Красота и здоровье:
1 место: cosmo.ru (Cosmopolitan Russia)
2 место: bodycamp.ru (Greensight)
3 место: 4uze.ru (ARTW)
Финансы, инвестиции, банки:
1 место: tinkoffinsurance.ru (AIC)
2 место: broker.ru (AIC)
3 место: promo.raiffeisen.ru/kopitesnami (NewIdols)
Туризм и отдых:
1 место: localway.ru (Localway)
2 место: kraspol.club (ONLY)
3 место: sweet-hostel.ru (xDesign)
Промышленность и оборудование:
1 место: dom.danfoss.ru (Redis)
2 место: neftetank.ru (Art'Performance)
3 место: antiyama.ru (Rutorika)
Потребительские товары и торговля:
1 место: primebeef.ru (Red Collar)
2 место: dairyculture.ru (Сибирикс)
3 место: carlopazolini.com/ru («Текарт»)
Культура, искусство, общество:
1 место: sovmod.ru (FISHART)
2 место: archspeech.com (The Changes)
3 место: shad.ru (UPLAB)
Некоммерческие и госорганизации:
1 место: beta.gosuslugi.ru (AIC)
2 место: leninmemory.com (MST digital agency)
3 место: gymn19.ru (AltoVision)
Услуги для бизнеса:
1 место: woosterhound.com (Creative People)
2 место: atmt.ru (Charisma)
3 место: ooocedima.ru (Art'Performance)
Интернет-магазины:
1 место: messermeister.ru (OKC.Service)
2 место: tsum.ru (ADV/web-engineeringco)
3 место: mixville.ru (Nikoland)
Порталы:
1 место: oneclickyakutsk.ru (AIC)
2 место: rate.ucf.ru (Suprematika)
3 место: event.ru (Broccoli)
Промо-сайты:
1 место: 15.techart.ru («Текарт»)
2 место: antiyama.ru (Rutorika)
3 место: adverigo.com (RedCollar)
Мебель и интерьер:
1 место: makeitmagic.ru (Braind)
2 место: karimrashid.com (Студия Олега Чулакова)
3 место: creative-carpets.ru (DOT)
Развлечения и спорт:
1 место: mhealth.ru (Sanoma Independend Media)
2 место: riders.co (RIDERS)
3 место: russtriptease.com (Redis)
Сервисы:
1 место: gettidy.ru (Студия Breadhead)
2 место: gdedeti.ru (Scada)
3 место: privet.travel (RuFormat)
Лучший сайт веб-студии/digital-агентства:
1 место: chulakov.ru (Студия Олега Чулакова)
2 место: aic-qsoft.ru (AIC)
3 место: piratecode.ru (CreativePeople)
Персональный сайт/блог:
1 место: igor-mann.ru (ЛидМашина)
2 место: tinakandelaki.ru (qbinteractive)
3 место: egorovaolga.ru (Deasign)
Адаптивный сайт:
1 место: piratecode.ru (Creative People)
2 место: tinkoffinsurance.ru (AIC)
3 место: moscow-restaurants.ru (Михаил Костин)
Одностраничный сайт:
1 место: metropolis.moscow (Beta Digital Production)
2 место: marcandfisa.com (Red Collar)
3 место: 2mrw.ru (Beta Digital Production)
Собственный проект digital-агентства/веб-студии:
1 место: blossomtype.com (Zero Interactive Agency)
2 место: digital-raid.ru (Red Collar)
3 место: digibu.ru (MST digital agency)
Лучший сайт на иностранномязыке:
1 место: buwood.com («Дзен дизайн»)
2 место: crossproduction.ru/en (Wow)
3 место: primebeef.ru/en (Red Collar)
Мобильные приложения
Информационные приложения
1 место: Urban Walks (Hyperboloid)
2 место: LIFENEWS (Hyperboloid)
3 место: GetLunch (ONE TOUCH)
Сервисные приложения
1 место: ВКармане (ВКармане)
2 место: Aviasales (Aviasales)
3 место: Меценатор (Меценатор)
Отдых, досуг, покупки
1 место: Aviasales (Aviasales)
2 место: Рис — сеть ресторанов (Студия Олега Чулакова)
3 место: PayQR (PayQR)
Информация и коммуникация
1 место: Радио Серебряный Дождь (MST digital agency)
2 место: UrbanWalks (Hyperboloid)
3 место: LOVERADIO (King Bird Studio)
Финансы и страхование
1 место: МТС Банк (МТС Банк)
2 место: Умное Страхование (Scada)
3 место: Ингосстрах (Ингосстрах)
Государство и общество
1 место: Активный Гражданин (Активный гражданин)
2 место: Меценатор (Меценатор)
3 место: Мобильный спасатель (МВД России)
«Они взбесились»
Соцсети в июне: активность клириков и спекуляции на смерти Фриске
В первом месяце лета обилие скандальных тем позволило множеству СМИ нарастить популярность в социальных медиа. Памятка по Крыму и «патриотический стоп-лист», наводнение в Тбилиси и стихия в Сочи, легализация гей-браков в США и действия «Исламского государства». Это далеко не полный список событий, обсуждаемых в соцсетях в июне. Главной темой месяца стала смерть певицы Жанны Фриске, интерес к которой СМИ использовали для привлечения дополнительного трафика. «Лента.ру» публикует июньский рейтинг цитируемости СМИ в социальных медиа, составленный аналитическим центром Brand Analytics.
В первый месяц лета картина цитируемости СМИ в социальных медиа претерпела значительные изменения. Череда спортивных скандалов, позволивший профильным ресурсам увеличить цитируемость в соцсетях в мае, сменился торжеством общественно-политических и бизнес-изданий, а также тех, кто не стыдился спекуляций на теме смерти известных людей.
В верхушке рейтинга произошла рокировка. РИА Новости подвинуло русскоязычный сайт канала RT на второе место, «Газета.Ru» и «Лента.ру» удержали третью и четвертую строчки соответственно, пятерку замкнул сайт телеканала «Дождь», месяц от месяца набирающий цитируемость в соцсетях. На шестом месте портал LifeNews, ТАСС, в мае располагавшийся в пятерке лидеров, в июне сместился на седьмую позицию, восьмую строчку удержал Rbc.ru, топ-10 закрыли сайты канала «Звезда» и «Российской газеты» (плюс две строчки в рейтинге).
У агентства Regnum заметное падение. В то время как информагентства в июне преимущественно набирали цитируемость, Regnum упал на десять строчек (28 место). Три пункта сдал сайт «Эха Москвы», два — НТВ и Pravda.ru.
Бизнес-издания, напротив, отвоевали позиции. В рейтинг вернулся сайт газеты «Ведомости» — на 26 место, семь строк прибавил Kommersant.ru — 15 место. «Патриотический стоп-лист» НКО, арест российских активов по решению Третейского суда в Гааге, эмбарго на ввоз продуктов в Россию, экономическая катастрофа Греции, последствия санкций, саммит «Большой семерки», Петербургский международный экономический форум — актуальность, в частности, этих тем сказалась на результатах.
В десятку самых расшаренных в июне вошли два материала СМИ, посвященные Петербургскому форуму. Это статья «Новой газеты» «Инвесторы получили сигнал бежать» о смысле речи Владимира Путина, произнесенной на ПМЭФ (в Facebook записью поделились 12 тысяч пользователей), и видеозапись с Форума, где большинство иностранных бизнесменов на вопрос Германа Грефа, верят ли они в успешность реформы госуправления в России, ответили «реформы не будет — не хватит политической воли», чем на некоторое время озадачили главу Сбербанка.
В июне пользователи русскоязычного сегмента соцсетей следили за злодеяниями запрещенной в России террористической организации ИГ, наводнением в Тбилиси и потопами в российских городах, по-разному реагировали на легализацию однополых браков в США, обсуждали забастовки в Армении, назначение Саакашвили на пост губернатора Одесской области, право на забвение в интернете, скандал вокруг Uber, памятку по Крыму, патриотический стоп-лист, отъезд из России Жанны Немцовой, интервью Януковича «Би-би-си» и исчезновение из него некоторых фрагментов. Вспоминали Евгения Примакова и Джуну Давиташвили, скончавшихся в июне. Скандалом и сотнями расшаров в Facebook обернулся отказ Бориса Акунина и других медийных персон от сотрудничества с сайтом «Эха Москвы» после публикации помощницы главреда радиостанции записи о Михаиле Касьянове.
Могильный трафик
Но вовсе не эти новости стали самыми массовыми в июне по количеству лайков, расшаров и публикаций в СМИ как таковых. Из десяти наиболее цитируемых в июне материалов СМИ в соцсетях — четыре (на сайте Первого канала, «Дождя», «Вести.ру» и РИА Новости и ) касаются смерти Жанны Фриске. «Лента.ру» уже писала о том, какими методами российские СМИ нагоняли трафик на волне сочувствия к трагедии Фриске.
В первые несколько дней некоторые СМИ выпустили до нескольких сотен сообщений, связанных со смертью Фриске. Обсуждались последние дни жизни певицы, ее отношения с Дмитрием Шепелевым, мотивы его отъезда за границу за пару дней до смерти гражданской жены. Журналисты выясняли новые подробности, искали зловещие предзнаменования, опросили, пожалуй, всех звезд шоу-бизнеса, телеканалы выдавали в эфир наспех снятые фильмы сомнительного качества.
Личный рекорд побила газета «Московский комсомолец», организовавшая онлайн трансляцию сначала с прощания с певицей, а затем и похорон. Онлайн с церемонии прощания в «Крокус Сити Холл» на сайте МК собрал около 1,5 миллионов просмотров, с Ново-Архангельского кладбища — больше 850 тысяч.
Однако даже рекордный по просмотрам онлайн не помог. До сих пор стабильно болтавшийся в конце списка сайт МК в июне из него выбыл. РЕН ТВ, также с большой пользой для трафика «отработавший» тему смерти Фриске, ворвался в рейтинг популярности в сосцетях сразу на 22 место.
Соцсети и сами провоцировали скандалы вокруг кончины Фриске. Оскорбительная шутка о смерти певицы в юмористическом сообществе MDK во «ВКонтакте» сначала навлекла на паблик гнев общественности (открытую петицию с требованием к Генпрокуратуре наказать администраторов MDK по закону подписали свыше 155 тысяч человек) и депутатов Госдумы, потребовавших закрыть сообщество. Не закрыли: «ВКонтакте» удалила шутку из ленты MDK и по требованиям рекламодателей отключила паблик от биржи рекламы, лишив гарантированного источника заработка.
«Мир сейчас, слава Богу, долгим тоже не будет»
В июне по количеству заявлений пика полугодовой активности достигла Русская православная церковь (РПЦ), главным транслятором позиции которой выступает протоиерей Всеволод Чаплин.
Все началось с апрельского призыва патриарха Кирилла к духовенству быть ближе к пастве и активнее использовать социальные сети для несения слова божия. С тех пор Церкви в пространстве медиа, в том числе и социальных, стало заметно больше. Не прошло и месяца, как во «Вконтакте» появился аккаунт патриарха Кирилла, который обсуждался и на других площадках.
Затем представители РПЦ сделали ряд громких заявлений, быстро распространившихся по соцсетям.
В мае церковь выступила с предложением ввести в школьную программу обязательный предмет «Большая семья». Вскоре, уже в июне, пообещала разорвать отношения с несколькими протестантскими церквями из-за одобрения ими однополых браков. Следом предложила объявить сторонников абортов врагами России, а потом «Лента.ру» опубликовала скандальное интервью протоиерея Дмитрия Смирнова, в котором он сообщил, что «последовательный атеист должен покончить самоубийством».
В середине месяца Чаплин предрек обществу скорую войну и фактически объяснил, что это — норма.
«Мир долгим не бывает. Мир сейчас, слава Богу, долгим тоже не будет. Почему я говорю "слава Богу"? Общество, в котором слишком много сытой, спокойной, беспроблемной и комфортной жизни, — это общество, оставленное Богом. Это общество долго не живет», — заявил протоиерей в программе «Особое мнение» на «Эхе Москвы».
Разумеется, представители РПЦ не могли не отреагировать на легализацию однополых браков в США и сообщили, что поможет исцелять геев через покаяние.
Казалось, о высказывании Чаплина на фоне стремительно развивающихся событий успели забыть. Дискуссия развернулась с новой силой спустя неделю, после речи Бориса Гребенщикова во время концерта в парке «Красная Пресня».
«Церковь объявила, что страдания пойдут на пользу народу. По-моему, они взбесились. Много денег плохо действуют на мозг. Они считают, что имеют право говорить и решать за народ, от вашего имени. Они считают, что имеют право делать вас пушечным мясом», — заявил Гребенщиков, после чего исполнил песню Виктора Цоя «Безъядерная зона».
Видеоролик с антивоенным выступлением БГ, опубликованный на сайте «Дождя» спустя несколько дней после концерта, по данным Brand Analytics, стал одним из самых цитируемых материалов СМИ в июне. Счетчики на сайте канала указывают на то, что только в Facebook записью поделились больше 23 тысяч пользователей.
Видео, выложенные на сайте «Дождя», вообще пользовались особенной популярностью в июне. Кнопку «поделиться» под смонтированным Михаилом Перегудовым роликом, в котором герои советских фильмов «исполняют» песню Земфиры «Хочешь», нажали больше 37 тысяч пользователей Facebook.
Как составлялся рейтинг
Brand Analytics оценивает количество сообщений за месяц в социальных медиа, содержащих ссылку на тот или иной новостной сайт из топ-30. Источники для анализа сообщений — популярные социальные сети и сервисы, такие, как «ВКонтакте», Twitter, «Одноклассники», «Мой Мир», Facebook, Instagram, YouTube, G+, а также блоги, форумы, новостные статьи и комментарии к ним, тематические сайты и группы обсуждений.
Всего для расчета июньского рейтинга было обработано больше 730 миллионов русскоязычных сообщений. В них использовались свыше миллиарда ссылок на внешние ресурсы.
Лента
Светлана Поворазнюк
Компания TNS опубликовала очередные рейтинги радиостанций в Москве и России
Предлагаем вам данные по ежедневной и еженедельной аудитории московских радиостанций и динамику показателей с марта 2014 года.
Динамика показателя Daily Reach
Показатели рассчитаны за период с 06:00 до 24:00
Радиостанции отранжированы в порядке убывания Daily Reach в марте- мае 2015 г.
Население 12 лет и старше
| Daily Reach % | ||||||||
| Март - Май 2015 | Февраль - Апрель 2015 | Январь - Март 2015 | Декабрь 2014 - Февраль 2015 | Ноябрь 2014 - Январь 2015 | Октябрь - Декабрь 2014 | Сентябрь - Ноябрь 2014 | Август - Октябрь 2014 | |
| All Radio | 63,2 | 62,9 | 62,7 | 63,0 | 63,3 | 63,9 | 64,2 | 64,5 |
| Авторадио | 10,1 | 9,5 | 9,3 | 9,4 | 10,0 | 10,1 | 10,3 | 10,5 |
| Русское Радио | 9,5 | 9,6 | 9,8 | 9,7 | 9,9 | 9,8 | 10,0 | 10,0 |
| Ретро FM | 9,0 | 8,7 | 8,5 | 8,8 | 8,8 | 9,0 | 8,9 | 9,0 |
| Радио Шансон | 8,3 | 8,4 | 8,3 | 8,2 | 8,2 | 8,1 | 8,3 | 8,6 |
| Европа Плюс | 8,0 | 8,0 | 7,9 | 8,1 | 8,2 | 8,7 | 8,8 | 8,8 |
| Эхо Москвы | 7,7 | 8,1 | 7,9 | 8,2 | 8,3 | 8,5 | 8,5 | 8,5 |
| Радио ENERGY | 7,6 | 7,4 | 7,4 | 7,3 | 7,6 | 7,9 | 7,9 | 7,3 |
| Юмор FM | 7,3 | 6,8 | 6,8 | 6,9 | 7,3 | 7,2 | 7,4 | 7,4 |
| Вести FM | 7,0 | 7,0 | 7,1 | 7,2 | 7,2 | 7,4 | 7,6 | 7,9 |
| Дорожное Радио | 6,5 | 6,0 | 6,0 | 5,8 | 5,7 | 5,9 | 6,3 | 6,7 |
| Радио Дача | 6,2 | 6,4 | 6,2 | 6,2 | 6,2 | 6,3 | 6,7 | 6,8 |
| Наше Радио | 5,7 | 5,5 | 5,2 | 5,3 | 5,1 | 5,3 | 5,7 | 5,7 |
| Business FM | 5,7 | 5,5 | 5,8 | 6,3 | 6,3 | 6,4 | 6,0 | 6,0 |
| Маяк | 5,2 | 5,2 | 5,4 | 5,4 | 5,6 | 5,6 | 5,9 | 6,2 |
| Comedy Radio | 4,8 | 4,9 | 4,7 | 4,7 | 4,9 | 4,7 | 4,7 | 4,2 |
| Радио 7 на семи холмах | 4,7 | 4,6 | 4,6 | 4,8 | 4,9 | 5,0 | 5,1 | 5,3 |
| Радио России | 4,3 | 4,4 | 4,4 | 4,4 | 4,3 | 4,3 | 4,2 | 4,4 |
| Love Radio | 4,3 | 4,1 | 4,2 | 3,9 | 4,1 | 4,3 | 4,4 | 4,5 |
| DFM | 4,0 | 3,9 | 4,1 | 4,2 | 4,6 | 4,6 | 4,6 | 4,1 |
| Радиостанция Русская Служба Новостей | 4,0 | 4,2 | 4,3 | 4,5 | 4,8 | 4,9 | 4,8 | 4,9 |
| Relax FM | 3,9 | 3,9 | 3,7 | 4,0 | 4,1 | 4,3 | 4,2 | 4,1 |
| Радио Монте-Карло | 3,8 | 3,7 | 3,8 | 4,1 | 4,3 | 4,6 | 4,6 | 4,4 |
| Maximum | 3,6 | 3,6 | 3,4 | 3,6 | 3,6 | 4,0 | 4,2 | 4,4 |
| Rock FM | 3,4 | 3,5 | 3,4 | 3,6 | 3,6 | 3,8 | 3,7 | 3,6 |
| Радио Рекорд | 3,3 | 3,5 | 3,4 | 3,3 | 3,4 | 3,6 | 3,8 | 3,5 |
| Hit fm | 3,0 | 2,9 | 3,0 | 3,1 | 3,3 | 3,5 | 3,6 | 3,5 |
| Спорт FM | 3,0 | 2,6 | 2,5 | 2,6 | 2,8 | 2,9 | 3,0 | 3,2 |
| Кекс FM | 2,9 | 2,8 | 2,8 | 2,9 | 3,1 | 3,0 | 2,9 | 2,9 |
| Серебряный Дождь | 2,8 | 3,0 | 3,2 | 3,2 | 3,1 | 3,1 | 3,0 | 3,1 |
| Радио Джаз | 2,6 | 2,8 | 2,7 | 3,0 | 3,1 | 3,3 | 3,3 | 3,1 |
| Детское Радио | 2,6 | 2,6 | 2,6 | 2,5 | 2,5 | 2,4 | 2,3 | 2,1 |
| Радио Romantika | 2,6 | 2,4 | 2,3 | 2,4 | 2,3 | 2,4 | 2,5 | 2,6 |
| Говорит Москва | 2,5 | 2,6 | 2,8 | 2,7 | 2,9 | |||
| КоммерсантъFM | 2,3 | 2,4 | 2,4 | 2,8 | 2,6 | 2,8 | 2,5 | 2,6 |
| Радио Best FM | 2,3 | 2,1 | 2,1 | 2,5 | 2,7 | 2,9 | 2,8 | 2,7 |
| Комсомольская правда | 2,0 | 2,1 | 2,0 | 1,9 | 1,9 | 1,9 | 1,8 | 1,8 |
| Радио Шоколад | 1,9 | 1,8 | 1,8 | 1,8 | 1,7 | 1,8 | 1,8 | 1,8 |
| Мегаполис FM | 1,8 | 1,8 | 1,8 | 2,0 | 2,0 | 1,9 | 1,9 | |
| Такси FM | 1,7 | 1,5 | 1,5 | 1,6 | 1,9 | 1,9 | 1,8 | 1,7 |
| Москва FM | 1,2 | 1,2 | 1,1 | 1,1 | 1,2 | 1,2 | 1,2 | 1,1 |
| Радио России. Культура | 1,1 | 0,9 | 1,0 | 1,1 | 1,2 | 1,1 | 1,1 | 1,0 |
Динамика показателя Weekly Reach
Показатели рассчитаны за период с 06:00 до 24:00
Радиостанции отранжированы в порядке убывания Weekly Reach в марте - мае 2015 г.
| Weekly Reach % | ||||||||
| Март - Май 2015 | Февраль - Апрель 2015 | Январь - Март 2015 | Декабрь 2014 - Февраль 2015 | Ноябрь 2014 - Январь 2015 | Октябрь - Декабрь 2014 | Сентябрь - Ноябрь 2014 | Август - Октябрь 2014 | |
| All Radio | 88,3 | 88,0 | 88,0 | 88,3 | 88,5 | 89,0 | 89,2 | 89,5 |
| Авторадио | 29,5 | 28,2 | 28,8 | 29,2 | 30,2 | 30,2 | 31,0 | 31,2 |
| Русское Радио | 25,3 | 25,3 | 25,4 | 25,2 | 25,5 | 25,9 | 26,7 | 26,9 |
| Ретро FM | 25,2 | 24,9 | 24,8 | 25,5 | 25,9 | 26,4 | 25,9 | 26,2 |
| Радио Шансон | 24,0 | 23,8 | 23,7 | 24,2 | 24,4 | 24,2 | 24,3 | 25,1 |
| Европа Плюс | 23,9 | 23,5 | 23,8 | 23,9 | 24,2 | 24,7 | 25,2 | 25,3 |
| Юмор FM | 21,8 | 20,9 | 21,0 | 21,6 | 22,2 | 22,3 | 22,3 | 22,4 |
| Радио Дача | 19,5 | 18,5 | 18,4 | 18,4 | 19,1 | 19,8 | 21,3 | 22,5 |
| Дорожное Радио | 19,5 | 18,8 | 18,9 | 18,6 | 18,9 | 19,7 | 20,7 | 21,6 |
| Радио ENERGY | 19,0 | 18,7 | 18,6 | 18,6 | 18,9 | 19,5 | 19,4 | 18,8 |
| Эхо Москвы | 16,9 | 17,2 | 17,3 | 17,8 | 17,9 | 18,1 | 18,2 | 18,4 |
| Маяк | 15,8 | 15,8 | 15,9 | 16,0 | 16,8 | 17,1 | 18,0 | 18,5 |
| Радио 7 на семи холмах | 15,0 | 14,3 | 14,6 | 14,8 | 15,2 | 15,3 | 15,7 | 16,0 |
| Наше Радио | 14,5 | 14,0 | 14,0 | 14,1 | 14,1 | 14,7 | 15,1 | 15,2 |
| Вести FM | 14,4 | 14,7 | 14,7 | 14,7 | 14,4 | 14,7 | 15,2 | 15,3 |
| Comedy Radio | 13,9 | 13,7 | 13,4 | 13,3 | 13,6 | 13,4 | 13,1 | 12,5 |
| Love Radio | 13,7 | 13,6 | 13,6 | 13,4 | 13,7 | 14,5 | 15,2 | 15,1 |
| Business FM | 13,0 | 12,8 | 13,6 | 14,2 | 14,5 | 14,5 | 13,9 | 13,5 |
| Радиостанция Русская Служба Новостей | 12,5 | 12,9 | 13,3 | 13,5 | 13,7 | 14,2 | 14,5 | 14,8 |
| Relax FM | 11,9 | 11,6 | 11,7 | 12,2 | 12,4 | 12,8 | 12,5 | 12,0 |
| Серебряный Дождь | 11,6 | 12,0 | 12,1 | 12,7 | 12,4 | 12,6 | 12,4 | 12,8 |
| Радио Монте-Карло | 11,3 | 11,1 | 11,4 | 11,9 | 12,0 | 12,3 | 12,2 | 12,3 |
| DFM | 11,0 | 10,4 | 10,7 | 10,7 | 11,3 | 11,5 | 11,6 | 11,2 |
| Maximum | 11,0 | 10,7 | 10,6 | 10,7 | 11,0 | 11,5 | 11,6 | 12,0 |
| Hit fm | 10,5 | 10,4 | 10,6 | 10,8 | 11,4 | 12,0 | 12,5 | 12,1 |
| Радио Джаз | 9,5 | 9,3 | 9,6 | 10,1 | 10,3 | 10,5 | 10,3 | 10,1 |
| Rock FM | 9,1 | 8,8 | 8,6 | 8,8 | 9,0 | 9,3 | 9,0 | 9,0 |
| Радио России | 8,8 | 8,9 | 8,8 | 9,0 | 8,9 | 9,0 | 9,0 | 9,4 |
| Кекс FM | 8,7 | 8,5 | 8,5 | 8,7 | 9,0 | 9,0 | 9,1 | 8,7 |
| Радио Romantika | 8,3 | 8,0 | 7,9 | 7,9 | 8,2 | 8,2 | 8,2 | 8,0 |
| Детское Радио | 8,1 | 8,2 | 8,3 | 8,3 | 8,3 | 8,6 | 8,4 | 7,8 |
| Радио Рекорд | 7,8 | 7,7 | 7,6 | 7,2 | 7,3 | 7,6 | 7,6 | 7,3 |
| Спорт FM | 7,7 | 7,1 | 7,1 | 7,3 | 7,6 | 7,9 | 8,2 | 8,5 |
| Радио Best FM | 7,6 | 7,3 | 7,5 | 7,9 | 8,4 | 8,8 | 8,8 | 8,5 |
| Радио Шоколад | 6,3 | 6,0 | 6,0 | 6,1 | 6,3 | 6,6 | 6,9 | 6,8 |
| Такси FM | 6,1 | 6,0 | 5,9 | 6,1 | 6,6 | 6,8 | 6,9 | 6,7 |
| Говорит Москва | 6,1 | 5,8 | 6,0 | 5,9 | 6,3 | |||
| КоммерсантъFM | 6,0 | 6,2 | 6,6 | 7,0 | 6,9 | 7,0 | 6,8 | 6,8 |
| Комсомольская правда | 5,2 | 5,2 | 5,4 | 5,2 | 5,1 | 4,9 | 5,1 | 5,1 |
| Мегаполис FM | 4,9 | 4,8 | 4,8 | 5,0 | 5,1 | 5,1 | 5,1 | |
| Радио России. Культура | 4,1 | 4,0 | 4,0 | 4,2 | 4,4 | 4,2 | 4,0 | 4,0 |
| Москва FM | 3,4 | 3,4 | 3,2 | 3,3 | 3,4 | 3,4 | 3,1 | 2,9 |
Справка:
На международном уровне с 2008 г. TNS входит в состав холдинга WPP и его исследовательского подразделения KANTAR.
WPP - крупнейший рекламно-коммуникационный холдинг в мире, специализирующийся в таких областях, как реклама, PR, исследования и консалтинг, брендинг, разработка фирменного стиля, промо-акции и BTL, электронный маркетинг и др. Компании группы WPP представлены в 108 странах мира, объединяя порядка 158 000 специалистов.
Kantar объединяет в своем составе 13 исследовательских и консалтинговых компаний, в том числе и TNS. Сегодня 28 500 сотрудников Kantar работают более чем в 100 странах мира. Исследовательские и консалтинговые решения, предлагаемые Kantar, используются половиной компаний, входящих в рейтинг Fortune Top 500.
Полные данные в ПРИЛОЖЕНИИ
На прошлой неделе британская The Guardian презентовала формат подачи контента, который будет использоваться в бета-версии нового сайта газеты. Зачем это нужно и как форма изменит содержание, объяснил UX-директор The Guardian Ник Хейли.
Одно из ключевых различий между новым сайтом, проходящим стадию бета-тестирования, и нынешним — в подходе к подготовке и подаче материала.
Появление «контейнеров» и модель контейнера
Когда в прошлом году мы начали работу над новым сайтом с адаптивным дизайном, мы сами себе бросили вызов: придумать новые способы подачи и продвижения материалов, причем не только на главной странице, а во всех рубриках, статьях, блогах, галереях и видеоразделах. Даже несмотря на то, что текущая версия сайта привычна для читателей и в принципе имеет успех, из опросов стало понятно, что пользоваться им не всегда просто.
Наша цель — сделать такой сайт, который поможет завязать продолжительные отношения между аудиторией и газетой. Мы хотим превратить посетителей в читателей, а визиты — в путешествия, и улучшенная подача материалов поможет нам достичь этих целей.
При проектировании пользовательского опыта мы создали множество концепций подачи материала для смартфонов, планшетов и компьютеров, изучали способы организации и представления контента.
Мы пробовали разные возможности: «быстрые» и «медленные» зоны контента, текстовое и визуальное его представление, подвижные и четко разграниченные разделы. Мы также потратили много времени на изучение того, как адаптивный дизайн работает на настольных и мобильных устройствах при разных способах подачи контента. О создании адаптивного макета мы уже рассказывали.
В рамках процесса исследования способов подачи материала наша команда провела несколько воркшопов — мозговых штурмов с коллегами из редакционного и коммерческого отделов с участием дизайн-агентства Information Architects, имеющего опыт разработки новостных сайтов. Именно во время этих воркшопов возникла концепция контейнеров.
С самого начала мы знали, что хотим создать модульную систему. Но нам пришлось помучиться: как сохранить сбалансированную иерархию материалов на компьютере, смартфоне и планшете, и при этом привнести в навигацию ритм и темп, необходимые при адаптивном дизайне? То, что было всего лишь сырым наброском на доске, превратилось в нашу концепцию контейнера:
Контейнер — это горизонтальный элемент на всю ширину экрана, в котором собраны разнообразные материалы.
На веб-странице есть серия контейнеров, которые расположены один над другим: самые важные — выше, менее важные — ниже.
Контейнер — самодостаточный формат и может появляться в разных местах сайта в разных комбинациях.
При уменьшении и увеличении размера окна контент внутри контейнера приспосабливается к ширине экрана.
С помощью контейнерной модели мы отходим от мышления в рамках специализированных страниц сайта, которые нужно наполнить контентом. Вместо этого мы берем за основу сам контент, а страницы сайта уже могут наполняться сериями контейнеров, будь то главная страница, тематический раздел (например, про футбол), статья или блог. В итоге контейнеры выстраиваются в порядке, который наиболее логичен с точки зрения нашего бизнеса и удобства для аудитории.
Вот так работают контейнеры на главной странице, в разделе моды и на странице статьи
Создаем блоки контейнеров
Немного об анатомии контейнера. Внутри него — несколько слоев контента, которые могут располагаться в разном порядке. Внутри слоя — различные элементы, каждый из которых представляет собой отдельный материал. Контент внутри контейнера может продвигаться путем увеличения и уменьшения размеров элементов, а также изменения яркости и цвета. Такое деление контейнера на слои и элементы невероятно гибко и уменьшает объем программирования, необходимого для поддержки сайта.
Диаграмма показывает, как элементы и срезы соединяются, образуя контейнеры
Быстро стало понятно, что модель контейнеров стала началом гибкой «многоразовой» дизайн-системы. Мы надеемся, что это облегчит работу над подачей материалов.
Совмещенные контейнеры — по сути, всего лишь списки, но сама модель очень помогает нам распределять материалы на верхних и боковых блоках страниц. Сразу становится понятно, где главный, а где второстепенный контент, и важность тех или иных материалов становится очевидна для аудитории. Это также очень ускоряет процесс оформления сайта; один из сотрудников нашей редакции смог освоить новые параметры верстки всего за один день.
Ускоряя процесс оформления, контейнерная модель к тому же позволяет нам перейти к быстрой и простой дистрибуции контента на веб-страницах разных типов. Например, контейнер «Самое популярное» может появиться на главной странице, в статье или в посте блога на разных позициях, при этом сверстать его нужно только однажды, и после этого можно быть спокойным: он будет работать сам по себе.
Смешанный контент
С дизайн-бюро Information Architects мы провели ещё и серию воркшопов по контент-стратегии. Изначально мы собирались оставить уже знакомые разделы, которые мы разработали для одного из наших адаптивных мобильных сайтов. Но чем больше мы об этом думали, тем яснее становилось: такая классификация мешает больше, чем помогает.
Из предыдущих исследований пользовательского опыта мы знали, что посетители сайта выбирают материалы для чтения, полагаясь на собственные предпочтения больше, чем на расположение контента на сайте. Если уж контейнеры на странице всё равно повторяют основную навигацию, почему бы не разделить две эти сущности? Поэтому вместо того, чтобы создавать контейнеры с последними новостями, спортивными материалами, комментариями, статьями о культуре, путешествиях и так далее, почему бы не подумать о другом способе распределения материалов?
Почему бы не сделать контейнеры «Фичеры», «Люди в новостях», «Обзоры», «Мнения и анализ», «Серии», «Кратко» и «Глубоко»? Идея смешанного контента нравилась нам всё больше, и мы набрались смелости и решили сделать контейнеры, объединяющие новости и статьи о спорте — материалы, которые обычно жестко разделяются.
Каждый контейнер настраивается по расположению материалов и цвету. Такие контейнеры со смешанным контентом могут наполняться материалами со всего сайта. Вместо наклеивания ярлыков и распределения контента в соответствии с тем, как он был сделан, мы раскидываем истории так, что они могут появиться где угодно и в каком угодно сочетании.
Утверждение концепции
Мы были очень довольны разработанной концепцией, но не знали, сработает ли она. У нас была начальная модель и кое-какие дизайн-разработки, следующим шагом было утверждение контейнерной модели с помощью тестирования на пользователях и внутренних пробах. Утверждение с точки зрения размещения продуктов проходило во многих сферах, включая технические и коммерческие, но двумя главными вопросами были:
Хотят ли пользователи потреблять новости таким образом?
Соответствует ли такая модель их ожиданиям?
Может ли такая модель поддерживаться редакцией?
Мы быстро приступили к исследованиям, внутренним сессиям с ранними версиями и прототипом модели в Англии и США, а также провели удаленное тестирование с привлечением 500 пользователей. Каждый тест на разных типах страниц подтверждал одни и те же выводы.
Что мы узнали?
Для большинства пользователей смешанный контент стал отличным способом находить интересные статьи, листая сайт. Механизм смешанных контейнеров помог читателям находить интересные им материалы, на которые они обычно не натыкались. Контейнеры одновременно соответствовали привычным поведенческим паттернам и создавали новые.
Но, тем не менее, смешанные контейнеры — это не игла в яйце. Чтобы убрать со страницы раздел с навигацией, придется ещё приложить много труда. Навигация должна быть очевидной и простой. Вот как первые пользователи отзываются о протестированной ими модели: «Хочется продолжать ходить по сайту», «Так всё намного более понятно, кратко и организованно».
После исследования, во время которого мы внимательно изучили отклики пользователей по навигации, мы убедились в том, что контейнеры — удачная идея. И мы решили пойти дальше в работе над способами размещения контента и провести A/B-тестирование: сравнить текущую архитектуру сайта с новой моделью.
Отпускаем смешанный контент на волю
A/B-тестирование было сфокусировано на главной странице сайта, где мы создали следующие первоначальные типы контейнеров:
«Новости»: новостные заметки и статьи о спорте;
«Избранное»: наиболее важные неновостные истории;
«Самое популярное»: наиболее просматриваемые материалы сайта;
«Комментарии и дискуссии»: материалы из раздела Comment is Free и комментарии со всего сайта The Guardian;
«Люди в новостях»: статьи и интервью с ньюсмейкерами;
«Смотрите и слушайте»: видео и аудио со всего сайта газеты;
«Спецразделы»: контейнер для актуальных материалов, таких как статьи о премии «Оскар», куда мы собирали материалы только по одной теме.
Эти контейнеры наполнялись сотрудниками редакции с помощью новых инструментов. Их отзывы были решающими для понимания работы смешанных контейнеров.
На протяжении четырех недель мы показывали главную страницу со смешанными контейнерами небольшой части аудитории нашей бета-версии, постоянно наблюдая за эффективностью страницы и каждого отдельного контейнера. Первые результаты тестирования показали, что в целом эффективность страниц была высокой, однако снижалась посещаемость спортивного раздела. На начальном этапе мы постоянно обсуждали, срабатывает ли совмещение в одном контейнере новостей и статей о спорте.
Добавление спортивного контейнера изменило бы нашу модель смешанного контента, но исправить падение трафика было необходимо, поэтому мы внесли корректировки и стали следить за результатами. Мы провели ещё одно двухнедельное исследование и увидели, что эффективность страницы увеличилась.
Подтвердив реальными данными наши изначальные исследования, мы решились открыть обновление для всей нашей бета-аудитории. Смешанные контейнеры уже запустились на сайте и были также добавлены в новые приложения The Guardian для смартфонов и планшетов.
Будущее
Теперь контейнерная модель работает на нашем новом сайте и в приложениях, и смешанные контейнеры дают нам гораздо больше простора во взглядах на контент. Благодаря экспериментам мы отошли от изначального представления о том, какие нужны типы контейнеров — например, мы разделили фичеры на «краткие» и «глубокие». Если взглянуть на кино-секцию, можно также заметить, что редакция начала экспериментировать не только с контейнером обзоров, но и с контейнерами «Голосования и викторины» и «Списки и избранное».
Предстоит ещё многое сделать. Мы хотим изучить контейнеры для конкретных инфоповодов, персонализированные контейнеры, а также такие, для которых требуются специальные инструменты: например, «Сохранить на потом» или «Что читают те, за кем вы следите на сайте The Guardian».
Возможность экспериментировать ограничена только нашим воображением. Мы можем придумать любые новые способы подавать контент. Мы надеемся, что такая гибкость позволит нам создать продукт лучший из возможных, который пользователи смогут с удовольствием читать на любом устройстве.
- Теги
- Комментарии
Дни рождения
- Сегодня
- Завтра
- На неделю
Ольга Манеева
генеральный продюсер кинокомпании «Феникс-Фильм», член Академии российского телевидения
Станислав Видяев
российский телеведущий, продюсер
Екатерина Кобзева
радиожурналист
Павел Фельгенгауэр
журналист, военный обозреватель
Юрий Шалимов
генеральный директор АО "Телерадиокомпания "Петербург"
Олег Иванов
руководитель департамента дистрибуции "ГПМ радио"
Максим Доронин
программный директор «Ретро FM» в Санкт-Петербурге
Роман Бабаян
телеведущий
Евгений Абов
зам. ген. директора ФГБУ «Редакция «Российской газеты» по международным проектам», член правления Всемирной газетной ассоциации и правления Гильдии издателей периодической печати
Станислав Видяев
российский телеведущий, продюсер
Ольга Манеева
генеральный продюсер кинокомпании «Феникс-Фильм», член Академии российского телевидения
Павел Фельгенгауэр
журналист, военный обозреватель
Екатерина Кобзева
радиожурналист
Юрий Шалимов
генеральный директор АО "Телерадиокомпания "Петербург"
Олег Иванов
руководитель департамента дистрибуции "ГПМ радио"
Максим Доронин
программный директор «Ретро FM» в Санкт-Петербурге
Евгений Абов
зам. ген. директора ФГБУ «Редакция «Российской газеты» по международным проектам», член правления Всемирной газетной ассоциации и правления Гильдии издателей периодической печати
Роман Бабаян
телеведущий
Руслан Тагиев
генеральный директор «Медиаскоп»
Леонид Макарон
основатель издательского холдинга «Пронто-Москва»
Анатолий Вассерман
российский журналист, публицист, телеведущий, политический консультант, участник и многократный победитель интеллектуальных телеигр
Тимур Аитов
заместитель председателя Комиссии по цифровым финансовым технологиям Совета ТПП РФ по финансово-промышленной и инвестиционной политике
Владимир Григорьев
российский государственный и общественный деятель, книгоиздатель, продюсер и медиаменеджер
Дмитрий Заслуев
заместитель исполнительного директора Международной академии телевидения и радио 2003-2021 г.г.
Елена Китаева
главный дизайнер канала «Культура», член Академии российского телевидения
Наталья Юрченко
ГТРК «Псков»
Илья Ушенин
корреспондент
