Эксперты говорят о коренном расхождении в понимании SMM-стратегий брендов и нужд потребителей

 Показатели эффективности работы брендов в социальных сетях, которые придумали себе маркетологи, в корне расходятся с реальными запросами потребителей. Пока бренды подсчитывают шейры, лайки, переходы и прочие показатели конверсии, их подписчики страдают от отсутствия внимания и непродуманного клиентского сервиса.

Исследовательская компания и PRT Edelman Affiliate провели исследование об интеграции брендов в блогерский контент.

Комиссия по ценным бумагам и биржам США (SEC) собирается подавать в суд на видеосервис Netflix из-за поста генерального директора компании в соцсети Facebook. В своем посте Рид Хастингс (Reed Hastings) написал, что количество ежемесячных просмотров на сервисе Netflix превысила один миллиард часов. По мнению SEC, эта информация повлияла на рост стоимости акций сервиса, и только подписчики компании на Facebook смогли воспользоваться этой информацией, что нарушило Правило справедливого раскрытия информации (Reg FD).

Большинство людей искажают действительность в соцмедиа

Большинство людей приукрашивает информацию о себе и своей жизни в социальных медиа, и мужчины делают это существенно чаще, чем женщины. Об этом говорят данные исследования британского агентства Custard - всемирно признанного специалиста в области диджитал контент маркетинга.

Рекламодатели уделяют все больше внимания платформе социальных медиа, постоянно размещая свою рекламу в социальных сетях.
По данным исследования медиа-компании Digiday, которая специализируется на сетевой рекламе, в этом году американские рекламодатели потратят больше, чем когда-либо, денег на рекламу в интернете: более 4-х миллиардов долларов. При этом расходы на другие виды рекламы будут уменьшаться.